こんにちは!
グランドステージ求人担当のとっきーです😊
接客で「どうやって本指名を増やすか?」これ、気になりますよね💡そこで意識してほしいのがマッチング理論です。
マッチング理論とは?👀
簡単に言うと
👉 人は「自分と似ている人」に惹かれる
という考え方です。見た目、性格、価値観、趣味など、共通点がある人を無意識に選びやすいんです✨
共通点を見つけると距離が縮まる📈
接客の中で大事なのは👉 お客様との共通点を探すこと例えば
・出身地
・趣味
・好きな映画やドラマ
・休日の過ごし方
こういう話の中で
「私もそれ好きです😊」
「それ分かります!」
と合わせていくと、一気に距離感が縮まります✨
本指名に繋げるコツ💡
ポイントはシンプルで👉 お客様の話にしっかり乗ること無理に話を広げるよりも、共通点を見つけて共感するだけでOK。これだけで
「この子話しやすい」
「また会いたい」
に繋がりやすくなります📊GWは新規のお客様も増えるので、こういう接客を試すにはかなり良いタイミング🔥
少し意識するだけで、本指名はしっかり増えていきます😊
「指名増やしたい」
「接客のコツ知りたい」
そんな方も大歓迎です✨LINEや応募フォームから気軽に相談してくださいね👍
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