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こんにちは！
コマダム十三店の赤堀です。
主に女性サポートをメインに業務しております(*^^)v
今日は
『最近聞いた嬉しい出来事』
をご紹介します٩( ''ω'' )و
当店では、見た目やサービスだけではなく、
“居心地の良さ”や“人としての温かさ”を大切にしています。
だからこそ、お客様からはこんな声をいただくことがあります。
入店してまだ2ヶ月ほどのKさん。
最初は接客にも自信がなく、
「上手く話せなかったらどうしよう…」
「気まずい空気になったら嫌だな…」
と不安ばかりだったそうです。
そんなある日、接客後にお客様からこんな言葉をいただきました。
「最初は緊張してたけど、あなたが自然に話してくれたから安心できたよ」
「無理に作ってない感じが良かった」
Kさん自身は、特別なことをしたつもりはありませんでした。
ただ、
・笑顔で迎える
・相手の話をちゃんと聞く
・落ち着いた雰囲気を意識する
そんな“当たり前のこと”を大切にしていただけでした。
でも実は、その自然さこそがお客様にとって一番嬉しかったのです。
別の日には、常連のお客様からこんな言葉も。
「癒された」
「なんか一緒にいると落ち着く」
「また来るね」
派手なテクニックよりも、
“この人と過ごす時間が心地良い”と思ってもらえること。
それがリピートに繋がる大きな理由になります。
Kさんは後から、
「自分なんかでも褒めてもらえるんだ…」
と少し自信が持てたそうです。
実は、お客様の多くは
・完璧な会話
・モデル級の美貌
・プロレベルの接客
だけを求めているわけではありません。
それ以上に、
・優しく接してくれる
・否定しない
・自然体でいてくれる
・居心地が良い
そんな“人柄”を見ている方が本当に多いです。
だから未経験の方でも、
自分らしさを大切にすることでしっかり評価されます。
当店でお客様からよく褒められる女性には共通点があります。
それは、
「相手をちゃんと見ていること」
無理に盛り上げようとするのではなく、
・相手のペースに合わせる
・小さな変化に気付く
・丁寧に接する
そういった細かな気遣いが、
お客様の満足度に繋がっています。
最初から自信満々な女性はほとんどいません。
でも、
「ありがとう」
「また来たい」
「あなたで良かった」
そんな言葉をもらうたびに、少しずつ自信に変わっていきます。
当店は、“自分らしく働けること”を大切にしています。
未経験でも、口下手でも大丈夫。
あなたの優しさや雰囲気を好きになってくれるお客様は、必ずいます。
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