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「本指名様について紐解きたい💆
2025/9/21 23:59
セラピスト、エステティシャンの皆様
本日もお仕事お疲れ様です😌
スタッフのYです🎶
本指名はお客様の「また会いたい」を引き出せて返ってくるものです。
【接客がよかったから】だけで返ってくるものではありません。
人って難しいですよね。
人によって好みもありますし、
リピートする決め手になるものは人それぞれ違うので、
【本指名を増やす】と言うよりかは、
【本指名で返ってきてくれたお客様は全員固定客(常連のお客様)に変える!】
が一番大事だと私は思っています。
一度本指名で返ってきてくれたお客様を固定客に出来たら、
いつかは予約満枠も夢じゃありません。
が、固定客を掴むのが一番難しいです。
一般的に、長年にわたって人気嬢と呼ばれる方は、
【本指名の固定客が多い(本指名の定着率が高い)女性】です。
リピート率が最初は高くても、
固定客を掴めないといつかは暇になります。
最初はカメさん🐢でリピート率が低くても、
本指名の定着率が高ければ、
勤務が長くなるにつれてある程度予約が埋まるようになります。
なので、本指名をバンバン返すと言うよりかは、
【本指名で返って来たお客様の定着率を上げる】を重きに置くのが重要です。
当店に興味を持ってお頂けた方いましたら
お話だけでも構いませんいつでもご連絡ください♪
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プロフィール

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お店データ
◇店名
やみつきエステ2nd 札幌店
◇職種
エステ・アロマ(店舗)
◇勤務エリア
札幌市・すすきの
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