本指名を増やすにはどうしたらいいですか?と相談を受けました
その時に伝えたことを今日は書きます。
なるべく本指名がとれるようになるために心掛けたら良いこと
それは、
・常に笑顔
・お客様をとにかく褒める
・丁寧な気遣い
・恋人ムードを演出
この4つを心掛ければ100%リピート!!,,,ではないですが、
確率はぐんと上がるはずです!
まずは、常に笑顔!!!
笑顔でお出迎えされて、嫌な気持ちになるお客様はいません。
そして、お客様の外見や持ち物などを褒めましょう。
たくさん褒めることで
この子は自分に好意を抱いていると好印象を与えることができます。
そして、本指名を増やすために必須なのが「気遣い」です。
ルックスが重要で可愛い子が人気になると思われがちです。
もちろんルックスも大切な要素です。
しかし、ただ可愛いだけではリピートを返し続けることは難しいです。
どんだけ綺麗で可愛かったりしても、
気遣いが無い接客ではリピートには繋がらないでしょう。
あとは、恋人と過ごしているような雰囲気を演出することで、
あなたのことを気に入ってくれる確率がぐんと上がります。
わかりやすく言えばイチャイチャサービスです。
仕事に慣れると、つい事務的な作業のようなサービスになりがちです。
ただそれでは、恋人のような空間を演出できないですよね・・・
サービス中は笑顔でいちゃいちゃちゅっちゅしましょう!!
また、お見送りの時には手をぎゅっと握って、
別れを惜しむようにハグもして、
笑顔でお客様の姿が見えなくなるまでお見送りします。
以上の事を参考にして頑張ってみてください♪
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