店長ブログ

★当店独自の顧客管理システムで安全にリピート率UP★

2017/03/20 21:00
当店独自の顧客管理システムについてご紹介させてください★

お客様からのファーストアプローチはお電話の問い合わせになりますが、
その問い合わせだけのお客様も含めて、
ご利用して頂いたお客様を電話番号を基準として管理しております。


ご利用日(お問い合わせ日)
・料金・ご利用エリア・ご利用場所(住所・ホテル名など)
・ご利用の女の子・コース
・特記事項(電話応対者のお客様の印象・実際の女の子の接客後のコメント)などを
すべてのお客様に対して一つ一つ管理させていただいております。

■この顧客管理システムはお客様から問い合わせや
ご予約の電話がかかってきたらその電話と連動しております。

■電話番号からすぐに当店の利用履歴が表示され
電話応対でお客様にスムーズな対応が可能です。

■問題のあるお客様かどうか・女の子個別でNGはないか
・当店をどのくらいご利用されている常連様かなどなど、
さまざまな情報が把握できます。


このシステムで、お客様に最適な女の子のご案内をすることができたり、
さらには問題のあるお客様から女の子を守ることも可能になります♪ 


また、女の子にお客様を案内する前に、
「次のお客様は○月○日に接客したことのあるお客様」などのように
事前に接客履歴や当店の利用履歴などをお伝えする仕組みになっていますので
女の子も安心して接客ができるというものです。
お問合せは 「ガールズヘブン見た」で!
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