店長ブログ

【Renewal10】まとめ①エフルラージュのメリット・デメリット

2018/04/23 13:15

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240名のセラピストが在籍するエフルラージュで働こうっ!!


ここまで根気強くブログをご覧頂いた皆様、お疲れ様です。本当にありがとうございます<(_ _)>

長いだけの文章は読まれにくい事を承知で綴らせて頂きましたが、実は書きたい項目がまだあと20個程ある事に自分自身驚いています((+_+))

区切りの10個目という事で、実際に働く女性に聞いた、エフルラージュの「良いトコ」「悪いトコ」を簡潔にマトメました(^^

【エフルラージュのココが良かった(^^】
■人気店だからお客様が多いっ!! byさえこ
確認用の店内モニターを見たときに待合のお客さんがいっぱいだとテンションあがる(^^ お客様から「混んでるね、お店」と言われると誇らしい気持ちになる!
■お店の在籍女性が多くて不安だったけど、それ以上にお客様がいる事が実感できて安心しました byさら

あまり出勤が多くないし目立たないから、たまに出て稼げるか不安だったけど、いつも必ずお仕事が付くので安心(^^
■きちんと認可(風営法届出済)を受けたお店だから不安なく働けます byゆうな
以前のお店が届け出をしておらず、出勤したらお店が無くなっていた経験があるので信頼できます。営業時間もしっかり守っているので、帰りが遅くなることもありません。
■女性講師の講習が何度でも受けられる byゆか
何度も通われるお客様が飽きない様に、空いた時間に教えてもらってバリエーションを増やしてます(^^
■とにかく部屋が綺麗で快適 byあやの
以前は違う業種で働いてましたが、ここはお部屋の作りが全然風俗ぽくなく、本当に広くてホテルみたいです(^^
■お客様の年齢層が高く、接客しやすい byすみれ
本当にマナーが良くて紳士な方が多いです。お話も上手で時にはリードされて甘えちゃうことも(^^
■個室待機ができる!! byれいこ
出勤から帰りまでお部屋を必ず用意してくれます。待機中はアクアクララで入れた温かい紅茶を飲んで好きな本を読んでます(^^
■スタッフにいい加減な人がいない byあやこ
どんな相談でもしっかりアドバイスを貰えます(^^ 女性は話を聞いてもらうだけでも気持ちが楽になるんです♪


【エフルラージュのココが厳しい(>_<)】

■出勤に対して厳しい。by Rさん
当日欠勤や遅刻が多いとしっかり注意されます…
■接客に対する姿勢や意識が高い。by Sさん
アンケートとかしっかり取ってて、マニュアルとかも多くあります。もちろん稼ぐ為なのでガンバリます!
■ライバルが多くて頑張らないと埋もれないか心配になる by Mさん
新人さんが多くて、日記とかもマメにやらないと目立たなくなるかも…


 
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【Renewal09】スタッフ対応のレベルも高い!!

2018/04/23 12:16

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男子スタッフの重要性
当店が誇れる事のひとつに「スタッフ対応の良さ」が挙げられます(^^ スタッフの一日は朝は店内清掃からルームセット、女性荷物の搬入に洗濯物、開店してからは受付や電話対応、おまけにリアルタイムのネット更新と、疲れのたまる夕方には一日で一番忙しい部屋の入れ替え(早番と遅番女性が入れ替わりお部屋を使う準備)があります(^^;

なにせこの店舗、お部屋が16部屋もあって出勤数も多いと1日30名を超すので、スタッフが何人いても足りないんです…

しかし頼もしい我がエフルラージュの男子は、いつも無尽蔵の体力で動き回って頑張ってます!毎日こんなに忙しいとストレスもたまり、つい仕事が雑になったりイライラも募ると思いますが、それでもエフルラージュ男子はそれを表に出しません!!えらいぞっ!!

お客様対応はいつでも親切丁寧。女性への気遣いも忘れないジェントルメン。そして何よりの自慢はお互いに助け合う協調性の精神です!!ここの店長やってて良かったーーーっ(^^

エフルラージュは女性も未経験の方が多いですが、実は男子スタッフも未経験率がダントツ多い(なんと9割以上!!)過去の業種がホテルマンだったりパン屋さんだったり、自動車教習所の先生なんて人もいます(^^ 私自身も長く介護士を経験して気が付いたらここにいました(^^;

本当に真面目で優しいスタッフが多いので女性からも安心できると評判。お客様から女性に「ここは親切なスタッフが多い」とおっしゃて頂く事もあり、それをスタッフ皆に伝えては励みにしています<(_ _)>

まだまだ経験の少ないスタッフもいるので、時にはミスをしてお客様や女性に迷惑をかけてしまう事もありますが、その時も誠心誠意お詫びをして、次はミスをしない改善対策を全員で行ったりと日々成長しているエフル男子。


皆様も是非、在籍されたあかつきには彼らを優しく見守って頂き、時には頼りに時には叱咤激励してやって下さい(^^

店長:西岡
 
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【Renewal08】完全会員制のメリットとお店の客層。

2018/04/23 09:15

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絶対安心の顧客管理システム導入!!
今回は皆様が気にされているであろう「客層」についてのお話です(^^
今まで風俗に関わりのなかった皆様には「風俗に遊びに来る人はどんな人だろう?」「怖そうな人が多いのかな?」「乱暴されないかな?」「生理的に無理な人ばかりだったらどうしよう?」なんて不安がよぎっているかと思います。

ですがですが、ご安心下さい!!

当店がそんな不安を見事に解消!!それどころか圧倒的に上質な客層を独占する事に成功した対策をご紹介します!!

■顧客管理システムの導入
L当店は来店されるお客様の情報を全てデータとして保管。いつ誰がどんな女性と遊び、どんなタイプのお客様なのかをデータで把握しております。このシステムにより、過去にクレームのあった方やトラブル履歴のある方、今後トラブルを起こしそうな方など、入店NG登録され利用が不可能となっております。
また、女性自身の管理ページではお客様の過去の利用状況、予約状況、お客様の感想や評価、女性個人の成績、収入までもがいつでも閲覧できるので、大変便利(^^いままでお客様の情報を手帳やノートに書いて覚えていた女性も、スマホアプリひとつで楽々管理できます!


■モニター客室チェック
Lデータにない新規のお客様に対しては、店舗責任者がモニターで厳しくチェック!単純な見た目判断ですが、ここで引っかかったお客様は実際に責任者が対応し、同業者、スカウト、ホスト、暴力団関係者でないか時にはお客様に直接確認しています。当店は見た目だけでもトラブルにつながりそうなお客様はシャットアウト!!


当店は上記を徹底して行う事でお客様を選別。とにかく客層にこだわります。「客を選ぶ」といった行為は賛否両論あると思いますが、女性にとって安心して働ける場所があればこそ、多くの女性が当店を選び、それに魅力を感じるお客様が増加し繁栄するのだと思います。

お客様の少ないお店は利益の為にマナーの悪いお客様も入れなければ運営が成り立ちません。結果、負担を強いられる女性が辞めると言った悪循環となっています。

当店はマナーの悪いお客様を排除し続けても、新たなお客様を生み出す力があります。それは日々の運営努力と、在籍されるセラピストの皆様の努力。それに質の良いお客様方に支えられているからに他なりません。

店長:西岡
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