お店のつぶやき
2025/09/13 20:00
こんにちは、スタッフのサイトウです😊
たまにはちょっとお仕事ネタを…というわけで
今回はお客様に「また会いたい！」と思っていただけるかどうか――
実はそのカギを握るのは、特別なスキルよりも 心理学的なちょっとした工夫 なんです。
今日は心理学の有名な効果をいくつか紹介しながら、接客にどう活かせるのかをお話しします。
◆ ミラーリング効果
相手の動作や言葉を自然にまねることで、無意識に親近感を与える効果。
接客中に「同じ姿勢で座る」「相手の口調に合わせる」だけで距離が縮まり、安心感を持ってもらえます。
◆ ザイオンス効果（単純接触効果）
人は“何度も接するもの”に好意を持ちやすくなる心理。
接客では「名前を呼んであげる」「何度か軽くタッチする」など、さりげない繰り返しが効果的。
また、LINEや予約時のやり取りでも同じで、こまめな接触はリピートにつながります。
◆ ピグマリオン効果
「あなたは素敵」「絶対楽しませられるよ」といった肯定的な言葉を投げかけると、相手もその期待に応えようとする心理。
お客様に「自分は特別扱いされている」と感じてもらえれば、満足度が格段に上がります。
◆ ギャップ効果
普段は落ち着いた雰囲気の子が、プレイ中に大胆になる――。
この意外性の演出は、強烈な印象を残す心理テクニックです。
「あの子は普段おっとりなのに…」と記憶に残れば、次の指名につながります。
◆ まとめ
心理学を取り入れることで、接客はただのサービスから「記憶に残る特別な体験」に変わります。
大切なのは、小さな工夫と意識。
そして当店では、こうした知識やテクニックもスタッフがしっかり共有・サポート。
未経験の方でも「すぐに実践できる心理学」を学びながら働けます。
「もっと稼ぎたい」「リピートにつなげたい」
そんな方は、ぜひ一緒に実践してみませんか？
ご応募・お問い合わせ、心よりお待ちしています✨
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「ガールズヘブン見た」で！
