こういって理不尽な要求をしてくるお客様も中にはいらっしゃいます…(; ・`д・´)
風俗はサービスの性質上、どうしてもお客様と女の子が密室で二人きりになります。
そのせいか、気が大きくなってしまうお客様はどうしても出てきてしまうのです!
◆こんなお客様いませんか?
このお仕事をする中で、お客様に怒ってしまいたくなるくらいイラっとしたり不快な気分になってしまうことも出てきますよね!
・本強がしつこい
・嫌なプレイを強要してくる
・しつこく個人情報を聞いてくる
このあたりがこのお仕事で出会う、いわゆる【地雷客】と呼ばれる代表例ではないでしょうか(;´・ω・)
コンプレックスや嫌な気持ちになるようなことをずっと言ってくるお客様や、優しく断っても嫌なプレイをしようとしてくるお客様。
そんな人たちは、こちらが反論したり、すこしムッとしたりすると
「ほらほら~お客様は神様なんだから!」
「お客様は神様だろ!なんだその態度は!」
と逆ギレしてくることもちらほら…(´・ω・`)
クレーマー気質な人ってやたらと『お客様は神様』理論をゴリ押ししてくる傾向にあるんですよね。
◆思わずイラッ!注意したいけど…
いくら仕事と割り切っていても、風俗嬢だって普通の女の子です(/・ω・)/
嫌なことをいわれたら傷つくし、暴言や横柄な態度を取られるとイラっとしますし、恐怖すら感じることもあります。
最初は笑顔でかわしたり、やんわりお断りしながら怒りをグッと飲み込んでいる女性が多いのではないでしょうか…。
特に未経験や経験の浅い方は「怒りたいけど、一応お金も貰っているし…」と怒ったり注意したりしていいのか、注意するならどの程度までOKなのかなと、その場で見極めるのが難しいです。
◆お客様に注意しても大丈夫?
地雷客とはいえ、それでもやはりお金を頂いている以上、お客様に注意してもいいのかな…と悩んでしまう真面目な女の子はとても多いです!
『クレームになってお店をクビになったりはしないのか』
こう考えてしまう女の子も少なくありません。
クレーマー客は自分にとって都合の悪いことは伏せて、あたかも女性側に非があるかのように伝えてきます。
しかし、このようなお客様はスタッフが具体的に状況を聞くと答えられなかったり、論点をずらしてきたりする人が多い傾向にあります!
このような反応だった場合は、スタッフとしても「あるある」な状況ですので、大体のことは察しますし、しっかりと女の子側の意見も聞いて判断しますのでご安心ください(=゚ω゚)ノ
◆逆上されて危険な目にあったりしないか?
女の子に注意され、逆上して手をあげるタイプも稀ですが、ゼロではありません(´・ω・`)
店舗型の場合はすぐスタッフが駆けつけてくれますが、当店はデリヘルですのでスタッフやドライバーの到着までに時間がかかってしまいます。
少しでも身の危険を感じたら、スマホをこっそり持ってトイレなどの鍵がかかる場所に逃げてスタッフに連絡するようにしましょう!
やんわりと注意してみて逆上タイプっぽいなと感じた場合は、それ以上刺激せずに助けを呼ぶのが1番です!
こういった緊急時をあらかじめ想定して動けるようにしておくとベターです(; ・`д・´)
✅スマホは手の届く場所に置く
✅緊急時の連絡方法や文言を予めスタッフと共有しておく
◆地雷客を良客に育てることも大事
危ない目に合う可能性を考えると、怒らないことが1番いいと思うかもしれません!
でも、時にはお客様に注意することも必要なのです( ゚Д゚)
『怒るときは良心に訴えかけよう』
怒り方はいろいろあります。
自分が悪いとは分かっていても、頭ごなしに怒られるとムッとしてしまった経験ないでしょうか?
逃げ場がない怒り方をすると、反発したり逆上する可能性が上がります(´・ω・`)
お客様に注意する際は子供を叱るようにするのがコツです!
①まずは1度受け止めてあげる
「うんうん、そうだよね。ちょっと嫌な気持ちになっちゃったよね」
②ダメなものはダメと伝える
「あまり言いたくはないんだけど、こういうことは私もちょっと嫌な気持ちになっちゃうよ?」
リピーターの場合は、下記のようにお客様の良い部分も出して、良心に訴えるというパターンもありです!
・「〇〇さんはいつも差し入れしてくれたり、気遣ってくれたりするのに、そういうとこだよ!なんかもったいない!」
・「〇〇さんとはこれからも仲良くしたいなと思ってるから、わたしのこともっと大事にしてほしいな…?」
◆怒るのが怖い場合は、バカなフリ!
怒るのが苦手、怖い人もいますよね(´・ω・`)
その場合はあえておバカなフリをするのもオススメです( *´艸`)
「本〇できる?いくら?」
「オプションのことですか?ちょっとわからないからお店に聞いてみますね!」
この場合、考える間もあけず、こう言われたらこう返す!とあらかじめ決めておき、間髪入れず勢いよく笑顔で返答するのがポイントです(∩´∀`)∩
「お店に聞いてみるね!」とニコニコしながらすぐにスマホを手に持つと、お客様も焦って「ごめんごめん、冗談だよ!」と言ってくるかと思います!
◆スタッフに相談する
どうしても自分からお客様に伝えることが難しいなら、スタッフに相談するのも手です!
次回以降のたしなめ方を教えることも出来ますし、場合によってはこちらからお客様にそれとなく伝えることも可能です!
スタッフに注意されると途端にシュンとなって地雷客から通常のお客様に戻るというのもよくある話なのです( *´艸`)
『お客様は神様』
もはや呪いの言葉のようにも感じてしまいますが、これはあくまでも『お客様をおもてなしするための、接客する側の心構え』です。
決して『お客様を神様のように扱いなさい』ということではありません!
お金を払っているからといって女性を傷つけていい権利なんてお客様にもありません!!
もうNGにしてもいいやと思いお客様でなければ、可愛く怒って注意してみたり、スタッフが間に入るなどで、うまく本指名様に育てられる可能性もあります!
たくさんの本指名客を抱えた女の子こそ、お客様の扱い方が上手く、即NGのようなことが少ない印象も…!
このブログを見て頂いた貴方、これを機に『お客様の𠮟り方』を覚えてみてはいかがでしょうか?