今日のネタは【女性からの質問】接客の際に気を付けるべきことありますか?
2025年01月12日 09:44
なんだかありきたりになってしまいますが、ご容赦ください(笑)
だってボキャブラリーないんだもん…ということで
【清潔感のある身だしなみと丁寧な言葉使い】
特に初めてのお客様なら第一印象は非常に大事!好印象を持たれる身だしなみとご挨拶には気をつけたいですね。
それと皆さんはおもてなしする側ですから、気遣いや敬う気持ちが大切です。それ前面に出ていれば不快に思う方はいません。
あともう一つだけ!これはダメ、やっちゃいけないヤツです!
【惰性になった接客や流れ作業的な接客】
忙しい日、お仕事が続く日って接客が惰性になったり、作業的になったりしていませんか?
貴方には数ある内の1本目かもしれませんが、お客様にとっては今日初めて会う女性です!
いろんな想いや期待を持って会う女性です!
本指名でもフリーでも一緒。お客様にとって、貴方は【一人目の女性】なんです。
これを大切に接客するだけで、 お客様の満足度はグゥ~ンとアップするはずです!
ごほうびSPA 大阪店
関西
エステ・アロマ(出張) / 谷九