接客中の会話は慣れでうまくいく
2025年06月01日 13:19
接客中の会話は慣れでうまくいく
自分「10分ほどで着きますので」お客様「分かりました」沈黙が続く・・・。風俗を利用するお客様を自分が送迎する時がありました。送迎車の中での会話です。その時に思いました。初対面のお客様と話すことって大変だなぁと実感したんです。接客する女性の、お仕事の大変さに気づかされました。風俗は究極の接客業ー体を使えば簡単に稼げるというほど気楽なお仕事ではないんですよね。性的なサービスを提供するだけではお客様は満足してくれません。言葉を使って、会話でもコミュニケーションをとる必要があるんです。両方とも大事でバランスよくサービスして満足してもらえれば稼げます。話好きである必要はない会話が得意じゃなくても大丈夫なので安心して下さい。聞き上手を目指してもいいし、恋人のような雰囲気づくりを目指しても通用します。プレイのテクニックを磨いて、「また、あのプレイを味わいたい」と思ってくれるようにお客様の心をつかんでもいい。話好きである必要は全くないので大丈夫です。リードしたいお客様もいるお客様の中にはいろいろなタイプの方がいて、リードしたいお客様もいます。一方的に話をしてきて自分の話を聞いてほしい、という方に対しては、「なるほど」「そうなんですね」と、相づちを打つだけで楽と言えば楽というパターンも。話を聞いてほしい気持ちが強いので、無理にこっちが話を振る必要はありません。じっくり話を聞いてあげることで満足してくれるお客様がいるんです。気持ちを伝えることも大事実はお客様も、不安な気持ちがあるんです。「自分で大丈夫かな」「嫌がられてないかな」とか思っているので、安心してもらうように自分の感情を伝えてみて下さい。例えば、「すみません、緊張していて」そう伝えると、「機嫌が悪いわけじゃないんだ」と安心してくれます。沈黙の時間が長くなると気まずくなってしまいますから。リピーターという安心感「リピーターさんは楽です」当店の女性が教えてくれたことがあるんです。新規のお客様はどんな方か分からないので、気を遣ってしまって精神的に疲れてしまうと。会話も1から始めて探っていかないといけないし。その点、どんな感じなのか分かってるリピーターさんは接し方が分かるので楽なんだと。サービスを手抜きする、というわけではないけど楽になる部分も大きいということ。以前に接客したことあるという安心感が大きいので、頑張って接客する理由になってるみたいでした。そういう目的もありかと思います。会話することの負担も新規のお客様より楽ですから。慣れというものは恐ろしい冒頭で話したように自分も初対面は苦手です。変に身構えてしまって。もっと自分をさらけ出したらいいなとは思いつつ、相手の出方を待ってしまうんです。そんな自分でも面接では多くの初対面の女性と話をしてきました。『自然と慣れで出来てしまう』クセと言うと変ですが、面接モードに入っちゃいます。相手の目を見て話したり、質問をスムーズにできたり。「相手のことを知ろう」という気持ちにスイッチが入るのかもしれません。お客様との接客で失礼なことをしてしまう女性を入店させたらいけないし。『慣れ』だと思います。接客することも数をこなすことになるので、意識しなくても自然と対応できるようになります。具体的なステップ1 会話は慣れるので考えすぎない2 聞き上手、雰囲気づくり、テクニックも会話の内3 しっくりくるものを重点的に接客でつかうということですね。ベラベラと喋りまくる必要もないので、一生懸命さを見てもらうという意識からスタートしてみて下さい。本日のまとめ【会話は経験で慣れてくる】 慣れでうまくいくようになるけど、会話が全てでもありません。当店でも、会話がうまいと言えない女性が在籍していますが、ちゃんとリピーターがついて稼いでいます。客観的に見て、良いところを伝えるようにしてるので、それを意識して頑張ってるのかな。
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