どっちも同じ!?夜の商売は誤解されやすい
2025年02月26日 07:19
どっちも同じ!?夜の商売は誤解されやすい
『真面目じゃない接客のススメ』について話します。リピーターが1人増えたら1万、2万と収入がアップします。1人増えたらコツがつかめたと言っても過言じゃないので、右肩上がりにリピーターも収入も増えていくということになります。現実的には来なくなるリピーターもいるので波はあるのが普通、と気にしないこと。コツをつかめなければ今と同じ現状が待ってるだけです。「今は仕方ない」「いつか良くなるだろう」そんな楽天的な考えでは何も変わらないまま苦労するハメに。マニュアル人間はつまらない「適当な接客でいいってことですか?」と言われそうですが、そういうことではないんです。勘違いしないでほしいのはいい加減に、という意味ではありません。「ちゃんとしよう」と気持ちは大事なんですが、裏目に出る場合があるんです。それは、『マニュアルのように固くなってしまう』これが問題です。印象に残らない接客パターン「真面目に頑張る」と張りきり過ぎてしまうと、サービスを受けてる側としては楽しめなくて面白くないんです。機嫌を損ねないように当たり障りのない会話をしたり、プレイは悪くないんだけどパターン化されていて事務的だったり。印象に残らないですよね。また会いたいと思わないですよね。決まりきってることより何が起きるんだろうと思う方が、ワクワク、ドキドキしませんか?自分のやり方を押し付けずに血の通ってる人間を相手にしている、という思いやりの意識が大切です。他の女性に奪われないためにもっと肩の力を抜きましょう。どう思われるかなんて気にしないで接してみましょう。「変な子」「おかしな子」と思われてもいいと思って=失敗は成功のもと=の精神でお客様に向き合ってみましょう。その方があなたの個性がでます。当たり障りのない会話で印象に残らないより、自分の気持ちや意見を思いきってビシッと伝えてみましょう。マニュアル通りにすると可もなく不可もなくなり結局は印象に残りません。「悪くはないけど今度は別の子を」という風になっちゃいます。十人十色のお客様に合わせる真面目に頑張ろうとするほど周りが見えなくなっていきます。ー良い接客と思ってるのは自分だけかもしれません。接客に正解なんてありません。お客様も1人1人、違う人間なのでワンパターンのやり方ではダメです。相手の言葉や表情をよく観察することで、「何に興味があるのか」「何を求めてるのか」が分かるようになります。具体的なステップ1 自分の情報を伝えているか振り返ってみる2 お客様の言葉や表情を見ているか確認する3 今の接客でしてないことを3つ書き出すということですね。お客様は1人だけじゃないので3つ書き出したことを勇気を出してどんどん試していきましょう。本日のまとめ【不真面目ほど魅力が伝わる】失敗しても大丈夫です。真面目じゃない接客でリピーターを増やしていきましょう!もう分かってると思いますが、適当にっていう意味じゃないですよ(笑)
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