コミュニケーションに困らない会話のコツは2つだけ!
2025年03月03日 17:19
コミュニケーションに困らない会話のコツは2つだけ!
『宅配ドライバーの限界問題』が勃発してるみたいです。佐川急便やヤマト運輸などから荷物を配達してくれるのはとても助かるサービスですが、荷物が多すぎるとのこと。原因の1つにアマゾンや楽天に代表されるネットからの注文がものすごく増えているからと。そして、再配達による労力も大変なことに。自分もアマゾンでちょこちょこ注文している1人なんです。本や飲み物(カフェオレ)など。再配達してもらうことがあるので他人事にせずに考えていかないと。むかつくドライバーに遭遇ピンポーンとチャイムが鳴ったのでドアを開けて荷物を受け取った時のこと。代金引換で注文していたのでドライバーにお金を渡しました。小銭がなかったので千円札を数枚。「お釣りはここに置いとくんで」と言われて玄関のシューズボックスの上にバラバラっと無造作に置いたんです。その後、すぐ出ていきました。お釣りをすぐ受け取れる態勢じゃなく5秒くらい待ってもらう状態でしたが、不愛想で態度が悪く感じました。「直接渡せよ」と思わず声に出そうになりましたがグッとこらえて何も言いませんでした。もういませんでしたが(笑)その出来事を今振り返ると、配達に追われてバタバタして忙しかったんだなと。ベストなのは毎回感じよく対応してほしいですが、配達に追われて疲れていたりイライラしてたら態度に出てしまいがちですよね。荷物を投げつける動画佐川急便の配達ドライバーが荷物を投げつける動画を見ました。ニュースでもやってましたよね。自分もこれだけを見ると悪いやつだなと思いますが、荷物が多すぎる職場環境がしんどすぎるというような業界のひずみが関係してると思ったら、同情する面もあるかなと。実際にそういう声も結構あるみたい。自分の注文商品だったら嫌だけど(笑)もちろんいけないことだと思いますが、その原因を正していくことも必要ですね。ヤマト運輸は、再配達や時間指定について見直しをしてるようです。会社側の対応もそうですが注文する側も考えていく必要が出てきてるのかなと思います。自分ができる2つのこと自分にできると思ったことは、配達の時間を指定する場合はちゃんと部屋にいるということ。時間通りに受け取れば再配達の必要はなくなりますから。受け取る際にも、「大変なんだな」という気持ちで出迎えて不愛想な対応でも許そうと。感じよく受け取るようにしよう。もう1つは、できるだけまとめて注文しようとも思いました。欲しいと思った物でもそんなに急いでなかったら、次回の注文の時にまとめて注文するというようにしていこうかなと。配達の手間を減らせますから。ドローン宅配の幕開け海外ではドローンでの配達も始まってるそうです。ただ、日本では電線などの障害物が多くて難しそうなイメージ。自然に囲まれていて障害物がない土地柄だと可能なのかもしれませんが。日本は規制が厳しいんじゃないかな。う~ん、将来はどうなるんだろう。『ロボット』が近未来に出現しそうですね。ペッパーなど人型ロボットも一部ではでてきてますがまだまだ馴染みがないですよね。でも、携帯電話の爆発的普及のようにロボットもそうなってもおかしくない。ー1人1台ロボット時代なんてのも来るかもしれない。それとか、VR(バーチャルリアリティー)も出始めてますが、何もない空間に映像を映して操作するようになる、というようなことができる時代も来るのかもしれません。小さなリモコンでピッと押せば映し出される、みたいな。過去をみてみると、あったらいいなと思ったものや不可能と言われていたものが、実現してきているし、そう考えると・・。いつの時代でも、「便利な世の中になったね」と言われ続けるのかも。今生きてるこの時代だけじゃなく100年前だってそう言ってたかも。学んだこと1 便利とは表裏一体で苦労もある2 宅配ドライバーの心情を理解する3 負担を減らすように考えていくということですね。時間帯指定をした時は荷物が届くことを覚えておかなくては。本日のまとめ【表は裏によって支えられている】 上辺だけで判断せずに見えづらい奥まで見えるようになりたいと思ったのでした。
【こあくまな人妻・熟女たち 山口店】https://yamaguchi.koakumagroup.com/
--- 求人受付【山口】 24時間受付中 ---
求人情報を見る▶
Phone :090-5699-5550(求人担当 前本)E-mail:n880t9gshz48hbbwer6c@docomo.ne.jpLINE :https://line.me/ti/p/Dt0JRYuBtbLINEID:koakuma55
こあくまな人妻・熟女たち山口店(KOAKUMAグループ)
人妻デリヘル / 山口市・防府