「接客なんてしたことないし、人見知りだし、何を話せばいいかわからない…」
そんな不安を抱えている方はとても多いです。
でも大丈夫。実は、このお仕事で大切なのは「上手なおしゃべり」ではありません。
大切なのは「聞く姿勢」と「笑顔」です。
お客様は、日常生活で疲れた心を癒やしに来ています。
流暢なトークで盛り上げてほしいのではなく、「うんうん」と優しく話を聞いてくれる、あなたの存在そのものを求めているんです。
▼ 未経験さん向けのサポート いきなり一人で「はい、行ってらっしゃい」なんてことは絶対にしません。
お部屋での過ごし方マニュアル: どんな順番で何をすればいいか、基本の流れをレクチャーします。
困った時の会話集: 「話題が途切れたら天気の話」「お客様を褒めるポイント」など、カンペを用意しています。
口下手でも、不器用でも、一生懸命な姿は必ずお客様に伝わります。
だから、今のままのあなたで大丈夫なんですよ。


