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2025/04/21 23:16
こんにちは！求人担当の白玉です🍡
今日は接客スキルがぐぐっと上がる“アナログマーキング”について紹介するね💡✨これは会話の中で、相手の印象に残るようにポジティブな言葉にちょっとした工夫を加えるテクニックなんだよ！
例えば「好き」「嬉しい」「楽しい」「素敵」っていう言葉を言うときだけ、ちょっと声のトーンを上げたり、にっこり笑ってみたりするのがコツ🎵
「○○さんのこういうとこ、ほんとに“素敵”💖」
「○○さんといるとめっちゃ“楽しい”😍」
って、ポジティブな言葉に感情を乗せて話すだけで、お客様の印象にしっかり残るんだ〜✨
さらに、お客様が言ったポジティブなことにも「それ、めっちゃわかる〜💕」とか「本当そうですよね🥰」って共感すると、ぐっと距離が縮まるよ🫶
こういうちょっとした工夫でリピート率もアップ⤴️
今日からぜひ取り入れてみてね💕気になったらLINEで気軽に相談してね📩💕
このブログが少しでも参考になったら嬉しいです🎀
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