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お仕事内容
2025/05/15 21:22
こんにちは！求人担当の白玉です🍡
今日は接客でめちゃくちゃ大事な「ラポール形成」について話すね！え？ラポールってなに？って思った子も多いよね😳
簡単に言うと、ラポール＝「信頼関係をつくること」✨
これがあると、お客様がリラックスして心を開いてくれるんだよ💗
💬 じゃあ、どうやってラポールをつくるの？コツは3つ！
🌟1. 共感してあげる
「わかる〜！」「それ私も好き！」って、相手の話に寄り添うだけでOK👌
共通点を見つけて会話を合わせるだけで、グッと距離が縮まるよ💕
🌟2. 相手の名前を呼ぶ
名前を呼ばれると「自分を見てくれてる」って感じて、信頼感アップ！
初対面でも「◯◯さん、今日来てくれてありがとう🥰」って使ってみてね！
🌟3. アイコンタクトと笑顔😊
やっぱりこれが最強🫶笑顔と目を見て話すだけで、安心感バツグン✨
ぎこちなくても全然大丈夫！心を込めて接すれば伝わるよ💖
ラポール形成を意識するだけで、リピート率もグンとUPするし「この子、居心地いいな」って思ってもらえるの🌷
お客様と“いい関係”を築くことが、実は一番の指名アップの近道だよ📈✨
📩 気になったらLINEで気軽に相談してね💕
このブログが少しでも参考になったら嬉しいです🎀
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