こんにちは!グランドステージ求人担当のとっきーです💡
春は、実は初見客(初利用のお客様)が一気に増える時期。引っ越し、転勤、新生活――環境が変わると、「ちょっと息抜きしたい」って気持ちも動きやすいんですよね。
だからこの時期は、リピートを作るチャンスでもあります👀ポイントは、気合いを入れすぎないこと。初見のお客様に大事なのは👇
・安心感
・分かりやすさ
・居心地の良さ
最初から距離を詰めすぎたり、盛り上げすぎたりすると、逆に疲れさせてしまうことも😌春の初見客は「楽だった」「気を使わなかった」という印象が残ると、次につながりやすいです。
リピートにつなげるコツはシンプル👇
・会話は聞き役多め
・無理に覚えさせようとしない
・帰り際に一言、余韻を残す
「またタイミング合ったら」「次はもう少しゆっくり話したいですね」この軽い一言が、次の来店を後押しします💡
春は数をこなすより、「また会いたい」と思ってもらう接客が一番大事な時期。
初見客が増える今だからこそ、リピートを意識した接客が、結果的に指名と収入の安定につながります💡
この時期の動き方ひとつで、春以降の稼ぎやすさも変わってきますよ👍
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