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お仕事内容
2026/03/30 12:41
こんにちは！グランドステージ求人担当のとっきーです😊
「入店したけど、どうやったら本指名って増えますか？」
リピーターは特別なテクニックより“最初の1ヶ月の動き方”で決まります💡今日はそのポイントをまとめますね。
👀 ① 最初の印象を固定させる
お客様は1回目の印象をかなり覚えています。ここで大事なのは“上手さ”より雰囲気の安定。
・笑顔
・落ち着いた話し方
・丁寧な対応
この3つを毎回ブレずに続けるだけで「あの子は安心できる」と認識されます。安心感＝もう一度会おう、に繋がります。
💬 ② 名前と内容を覚える
2回目に繋がる一番シンプルな方法はコレです。前回の会話を少しだけ覚えておく。
「この前お仕事忙しいって言ってましたよね？」この一言だけで、お客様の印象は一気に変わります。“覚えてくれている”は、それだけで価値になります。
📱 ③ 写メ日記を使う
接客だけでリピーターは増えません。来店後が大事です。
・お礼日記を書く
・次の出勤を載せる
・さりげなく覚えている内容に触れる
来店後に思い出してもらうことで、「また行こうかな」が生まれます。
⏰ ④ 次の理由を作る
最後に大事なのが“次の約束の種”。はっきり予約を取らなくても大丈夫です。
「次はもう少しゆっくり話しましょうね」
「今度○○の話聞かせてください」
これだけで再来店の確率は上がります。
まとめ
入店1ヶ月でリピーターを作るコツは難しいことではありません。
・安心感を与える
・覚えておく
・来店後に思い出させる
この流れを意識するだけで、指名は増えていきます😌接客が不安な子も大丈夫。少しずつ慣れていきましょう。
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