検討中
マイページ
こんにちは！本日ブログ担当の宮本です♪
「お客様と何を話したらいいんだろう…😣💦」
「沈黙になったら気まずそう…🥺」
「私、人見知りだけど大丈夫かな？💭」
未経験の女の子から、実はよく聞く不安のひとつが
✨【お客様との会話】✨
なんです(´꒳`)💕
でも、安心してください🙆♀️🌸
最初から会話上手じゃなくても大丈夫です👌✨
━━━━━━━━━━━━━━
🌷 ポイント①
無理に盛り上げなくてOK！
━━━━━━━━━━━━━━
「何か面白いことを言わなきゃ😖💦」
と思わなくて大丈夫です🙌💕
大切なのは、
✨たくさん喋ること✨
ではなく、
✨お客様が心地よく過ごせること✨
です😊🍀
お話が大好きなお客様もいれば、
ゆっくり静かに過ごしたいお客様もいます☕️✨
相手の雰囲気に合わせていけばOKですよ(｡•̀ᴗ-)✧
━━━━━━━━━━━━━━
🌷 ポイント②
困ったら「質問」からスタート！
━━━━━━━━━━━━━━
何を話せばいいかわからなくなったら、
答えやすい質問をしてみましょう😊💬
たとえば…👇✨
💗「今日はお仕事帰りですか？」
💗「お休みの日は何してるんですか？」
💗「最近ハマってるものありますか？」
💗「好きな食べ物って何ですか？」
💗「映画とかYouTubeって見ます？」
こんな感じで大丈夫です🙆♀️💕
お客様の答えの中に気になる言葉があったら、
「えっ、それ気になります😳✨」
「どんな感じなんですか？👀」
と聞いてみるだけでも、自然と会話が広がります🌸
━━━━━━━━━━━━━━
🌷 ポイント③
「聞き上手」も立派な接客✨
━━━━━━━━━━━━━━
自分からず〜っと話し続けなくても大丈夫🙌
「そうなんですね😊」
「それ楽しそう〜✨」
「知らなかったです😳！」
など、相づちを入れながら聞くだけでも◎💕
お客様のお話を興味を持って聞くことも、
とっても大切なコミュニケーションです(´꒳`)🌷
━━━━━━━━━━━━━━
🌷 ポイント④
困ったらスタッフに相談してください！
━━━━━━━━━━━━━━
「こんなとき、何を話せばいい？🥺」
「接客中に緊張しちゃいます💦」
「こういうお客様の場合はどうしたらいい？🤔」
そんな悩みも、一人で抱え込まなくて大丈夫です🙆♀️✨
わからないことや不安なことがあれば、
スタッフに気軽に相談してくださいね😊🌸
最初から完璧にできる人なんていません✨
少しずつ経験しながら、
自分らしい接客スタイルを見つけていけば大丈夫です(๑•̀ㅂ•́)و✧
━━━━━━━━━━━━━━
💖 今日のまとめ 💖
━━━━━━━━━━━━━━
✅ 無理に会話を盛り上げなくてもOK
✅ 困ったら簡単な質問をしてみる
✅ お客様の話を聞くだけでもOK
✅ 相づちから会話を広げてみる
✅ 困ったことはスタッフに相談する
「人見知りだから向いてないかも…😢」
「会話が苦手だから応募するのが怖い…💦」
そんな方も、それだけで諦めなくて大丈夫です🌷✨
最初は誰でも緊張するものです😊💕
不安なことや気になることがあれば、
応募する前のご相談だけでも大歓迎です🙌✨
あなたのペースで、一つずつ慣れていきましょうね(´꒳`)🌸
TEL 
メールでお問い合わせ
ページのトップへ