
こんにちは!
スタッフのMです(⌒∇⌒)
今日は『お客様との会話が苦手…』という女の子に向けて
自然に盛り上がりやすい話題のコツをご紹介します✨
このお仕事は、見た目や接客だけはなく会話の雰囲気づくりも大切
でも無理にお話しようとすると、
逆にぎこちなくなってしまうこともありますよね
そんな時に役に立つのが、答えやすくて広がりやすい質問です
1.季節や天気の話
『今日は暑かったですね』『最近朝晩冷えますね』など
誰でも気軽に答えられて、体調や普段の過ごし方につなげやすい話題です
2.食べ物や飲み物の話
『お好きなお酒はありますか?』『最近おいしい物食べました?』など
そのまま趣味や休日の過ごし方に広げやすいです
3.お仕事やリフレッシュの話
『お休みの日は何をされていますか?』など
深く聞き過ぎず、軽い質問に留めるのが安心です
コツは、自分もことも少しだけ話す事
『私は最近〇〇にハマってて…』と添えると
会話が自然に広がります
無理に盛り上げる必要はありません
短い会話のキャッチボールがあるだけで、
お客様は『居心地がいい』と感じてくれます
その積み重ねが、また会いたいと思って頂けるきっかけになりますよ✨