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こんにちは!E+名古屋スタッフTです😊
今日は「本指名のリピート率の高さ」 についてお話しします✨
「集客さえできれば稼げるんじゃないの?」と思われがちですが、実は本指名様こそが、毎月の収入を安定させてくれる一番の鍵なんです🔑
新規のお客様や写真指名のお客様はもちろん大切ですが、どうしても数に限界がありますし、時期によって波ができてしまいます💦
毎回ゼロから新しいお客様を探し続けるのって、精神的にも体力的にもちょっと疲れちゃいますよね。
でも、本指名様は 「毎月一定のペースで会いにきてくれる、あなただけのファン」 です✨
お店の責任は、広告を出してたくさんのお客様を呼ぶこと(集客)です!
写メ日記の書き方や写真のアドバイスなど、お店ができるサポートは全力でしていきます。
でも、お部屋の中でお客さまと二人きりになったとき、 「またこの子に会いたい!」と思わせる接客の質 だけは、女の子自身にしか作れない特別な時間です✨
お店が呼んだお客様を、あなたの魅力でメロメロにして本指名に変えていく。これが稼げる女の子とお店の最強のチームワークです😊
🌸 最後まで笑顔&小さな余韻
お部屋を出る最後の瞬間まで笑顔で見送るのが基本です✨ ドアが閉まる直前にちょっと寂しそうな表情を覗かせたり、手を振るなどの仕草が「またすぐ会いたい」の種になります。
🌸 次への宿題(お楽しみ)を残す
「次はおすすめの映画観ておくね!」「今度はもっとゆっくりお話ししようね♪」など、会話の中で次回に繋がる約束や宿題をひとつ作っておくと、お客様も予約する口実ができてリピートしやすくなります😊
🌸 「覚えていてくれた!」を生むお礼日記
テンプレ文章ではなく、「今日〇〇の話で笑ったね」「お仕事忙しいって言ってたから体調気をつけてね」など、接客中の具体的な会話を一言入れるのがコツ。「自分との時間を覚えていてくれた」という感動が次回予約の決定打になります💌
🌸 お名前を呼んで特別な存在にする
接客中やお礼日記では、意識的にお客さまのお名前を呼びましょう!誰でも名前で呼ばれると親近感と特別扱いされている感を感じるものです♪
お部屋の中での素晴らしい接客を、外のお客様に伝える一番の武器が 「口コミ」 です!
実は、新規客よりも関係値ができている本指名様(ホンシ)のほうが、熱量のこもった良い口コミを書いてくれやすいんです。
ホンシは「他の人に教えたくない」と遠慮しがちですが、女の子から 「〇〇さんの口コミが私の応援になるから書いてくれたら嬉しいな💕」 と直接お願いされると喜んで書いてくれます✨
安定して稼ぎ続けるためには、
新規獲得だけでなく、
目の前のお客様を「本指名」に育てていくことが一番の近道です😊
特別なテクニックが必要なわけではありません。
今日からできる小さな工夫の積み重ねです✨

採用担当 : E+Group名古屋求人部 山田
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