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2026/07/28 21:00
お店で働く為に
最低限必要なスキルはなんですか？
最低限必要なスキルはなんですか？
大切なのは、上手に見せることより「知ろうとする姿勢」です
こんばんは！
スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
今回は
お店で働く為に最低限必要なスキルについて
お話しさせていただきます。
スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
今回は
お店で働く為に最低限必要なスキルについて
お話しさせていただきます。
「最低限」という言葉に囚われすぎなくて大丈夫です
まずお伝えしたいのはこのお仕事において大切なのは
何か特別な技術を最初から
完璧に持っていることではありません。
むしろ大切なのは
自分の人間味をどう相手に知ってもらうか
そして
相手のことをどれだけ知ろうとできるか
だと思っています。
１つの気付きが大きな成長につながります♪
少し難しい言葉ですが【ダニング＝クルーガー効果】という考え方があります。
これは簡単に言うと
知識や経験が浅い段階ほど
自分の実力を高く見積もってしまいやすい
という考え方です。
接客でも同じで
「自分はできている」
「これくらいで大丈夫」
と思い込んでしまうと
お客様の気持ちや反応を
見落としてしまうことがあります。
本当に大切なのは、分かったつもりにならないこと
お客様によって求めている距離感や会話のテンポ
居心地の良さはそれぞれ違います。
だからこそ
「こうすれば全員に喜ばれる」
と決めつけるのではなく
目の前のお客様が
何を求めているのか。
どんな空気感を心地よく感じるのか。
どんな言葉をかけると安心してくれるのか。
そこを知ろうとする姿勢が
何より大切だと思います。
人間味は、完璧さよりも伝わります
接客というと上手な会話や綺麗な立ち振る舞いばかりを
想像する方もいるかもしれません。
もちろんそれも大切です。
ですが、最終的に
お客様の印象に残るのは
その人らしさだったりします。
無理に自分を大きく見せるより
素直に向き合うこと。
相手の話に興味を持つこと。
感謝や気遣いをきちんと伝えること。
そういった人間味のある接客は
お客様にも自然と伝わります。
最低限必要なのは、成長しようとする姿勢です
最初から完璧にできる必要はありません。ただ、働くうえで大切なのは
自分の接客を振り返ること。
お客様の反応を見ること。
分からないことをスタッフに相談すること。
「自分はまだ学べる」
「もっと相手を知ろう」
「もっと良い時間にできるかもしれない」
そう思える方こそが
経験の有無を問わず
しっかり成長していけると思います。
メビウスで働くために必要なのは、
特別な経験や完璧な接客スキルだけではありません。
自分の人間味を大切にしながら
相手のことを知ろうとする姿勢。
そして、分かったつもりにならず
少しずつ成長していこうとする気持ちです。
そういった気持ちを持てる方は
ぜひ一度ご相談ください✨
特別な経験や完璧な接客スキルだけではありません。
自分の人間味を大切にしながら
相手のことを知ろうとする姿勢。
そして、分かったつもりにならず
少しずつ成長していこうとする気持ちです。
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