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店長ブログ

相手の事・気持ちを理解する事で・・・

お店のつぶやき 2025/08/19 17:55
『接客の本質』とは・・・


『接客』と聞くと、多くの方は『親切・丁寧』『気配り』をイメージする方が多いかと思います。

勿論、接客において凄く大切な事だと思います。

でも、本当に大切なのは、その部分だけしょうか?


『お客様が求める本当の欲求を見抜くこと』

これこそが接客の本質ではないでしょうか?

『例を上げて例えるなら』

お客様・・・『今日もいつものプレイでお願いします』
キャスト・・・はい、とその言葉をそのまま受け取りプレイされますか?


それとも、お客様がいつもより少し疲れている様に見え感じたなら
『今日は少し癒しの要素を取り入れたプレイにして見ませんか?』など提案してみますか?


ここが、他の子と大きく差が出るポイントです。

お客様が『どのコースを選択するか』ではなく
『本当に求めている事は何なのか』を
察知する事が出来ないと、真の意味での接客とは言えないのでは・・・


これはスタジオK(SM)風俗に限らず、どんなお仕事にも共通するポイントではないでしょうか。

『本質を見極める』

一番重要で大切なのは「お客様が口に出し伝える事」ではなく
「お客様が本当に求めている事」を見抜くこと。


それこそが接客の核心ではないでしょうか。

勿論、この力を磨くためには、日々の経験が不可欠になります。

未経験の方でも・経験者の方でも
なかなかうまくいかず、失敗することが沢山あるかと思います。


でも・・・失敗の中からでしか気付けない事・学べない事の方が多いです。
きっと・・・
『お客様も、自分の選択したプレイ以外でも』
求めている事・本当に満たされたいと思う気持ちと望む事は多いはずです。


では、お客様の本質を見抜く為にはどうすれば・何が出来るのか?

一言で・・・ご自身が「お客様に対し深く興味を持つ事」です。

『このお客様は、何に興味があり、今何を感じ、今どんな状態なのか』を
しっかり観察できる人は、自然と『本当の欲求』を理解できるようになります。


本当に大事なスキルですので参考にしてみて下さい。
 
 
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