当サイトは、18歳未満または高校生の利用はお断りします。
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おはようございます!
M店長です😁
確かに、初めてお会いするお客様だと
「どんな人なんだろう?」
「何を話せばいいんだろう?」
と少し構えてしまいますよね。
でも、実は最初から完璧な接客をする必要はないと思っています。
一番大切なのは、
出会った直後、「嫌な空気」にしない事。
まずは笑顔で挨拶して、相手の話をしっかり聞く。
お客様が話してくれたことに対して
「そうなんですね!」
「それは大変でしたね」
「今日はお休みだったんですか?」
など、少し質問を返してあげるだけでも会話は自然に続きます。
そして、無理に会話を盛り上げようとしなくても大丈夫です。
お客様によって、
たくさん話したい方もいれば、ゆっくり過ごしたい方もいます。
「この人はどんな時間を過ごしたいのかな?」
そこを感じ取ることが、実は一番のポイントです♪
スタッフとしても、接客に悩んでいるキャストさんには、
「頑張って楽しませようとしすぎなくて大丈夫。
まずは相手を知ろうとしましょう♪」
とお伝えしています😊
是非ご参考に~♪

採用担当 : 松浦
受付時間 : 9時~24時
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