知っておきたい「指名」の基本♪
お仕事を始めたばかりのセラピストさんから、
「指名の違いって何ですか?」
という質問をいただくことがあります。
今回はお客様の「指名」の種類についてわかりやすくご紹介します!
① フリー
フリーとはお客様がセラピストを指名せずにご予約されることです。
お店がお客様のご希望やその日の状況に合わせてご案内するため、新人さんにもチャンスが多いのが特徴です。
まずはフリーのお客様に丁寧な接客を心がけることで「また会いたい」と思っていただけるきっかけになります。
② 初指名
初指名とはお客様がまだ接客を受けたことのないセラピストを初めて指名することです。
プロフィールや写真、日記などを見て「この子に会ってみたい!」と思って予約してくださるため、とても嬉しい指名のひとつです。
普段からプロフィールを充実させたり、写メ日記を更新したりすることで、初指名につながる可能性も高まります。
③ 本指名
本指名とは一度接客したお客様が「またこの子にお願いしたい」とリピートしてくださる指名です。
本指名が増えるほどお仕事は安定しやすくなります。
もちろん最初から本指名が多い人はいません。フリーや初指名のお客様との出会いを大切にし、一人ひとりに心を込めた接客をすることで、少しずつ本指名につながっていきます。
指名は少しずつ増えていくもの♪
最初はフリーや初指名のお客様との出会いからスタートするセラピストさんがほとんどです。
一人ひとりのお客様との時間を大切にすることで「また会いたい」と思っていただける機会が増え、少しずつ本指名へとつながっていきます。
最初から本指名が多い人はいません。日々の接客や積み重ねがお客様から選ばれるセラピストへの第一歩です。
当店では、未経験の方でも安心してお仕事を始められるよう、しっかりサポートしています。
一緒に本指名を増やせるセラピストを目指していきましょう!