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2025/08/08 11:25
〜人気キャストがやっている“ちょっとした気遣い”や“接客の工夫”〜こんにちは！スタッフゆまです。
毎日たくさんのキャストさんと接していると、
「あ、この子はやっぱり人気な理由があるな」と感じる瞬間がたくさんあります。
今日は、そんな人気キャストさんが実践している
“ちょっとした気遣い”や“接客の工夫”**を、こっそりお伝えしちゃいます！
第一印象の作り方が丁寧
人気キャストさんは、お客様と会った瞬間から勝負が始まっていることを知っています。
笑顔でしっかり目を見る
一言多い挨拶（「今日は暑いですね」「お仕事帰りですか？」など）
たった数秒のやり取りでも、お客様の心をグッと掴んでいます。
会話の中で“相手の名前”を呼ぶ
意外とできていない人が多いですが、名前を呼ぶだけで距離が一気に縮まります。
人気キャストさんは、自己紹介の時にお客様の名前をしっかり覚え、会話の中でも自然に呼びかけています。「〇〇さんはどんなお酒が好きですか？」と聞かれるだけで、お客様は特別感を覚えるんです。
小さな変化にも気づく観察力
「髪切りました？」「いつもと違うネクタイですね！」
こうしたちょっとした変化に気づける一言が、お客様に“自分を見てくれている”と感じさせます。人気キャストさんは、お客様の服装や雰囲気をよく観察していて、自然なタイミングで褒めるのがとても上手。
離席後や帰宅後の“フォロー”
人気キャストさんは、接客中だけでなくお客様が帰った後のことも考えています。
連絡先交換後の一言オキニトークなど
「今日はありがとうございました！またお待ちしてます♡」というお礼メッセージ
この“帰った後の余韻”を大切にしているからこそ、リピートにつながっているのだと思います。
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