どうも、むねおです。
■ 同じ言葉でも、理由は一つではありません
仕事を続けている中で、
「辞めようかな」
と考えることがあるかもしれません。
仕事が自分に合わない。
環境で困っていることがある。
別の目標ができた。
今の生活との両立が難しくなった。
同じ「辞めたい」という言葉でも、
そこに至った理由は人によって違います。
■ 最初に必要なのは、引き止める言葉とは限りません
相談を受けた側が、
すぐに続けるよう説得しようとすると、
本人が本当に話したかったことが見えにくくなる場合があります。
何がきっかけだったのか。
いつ頃から考えていたのか。
お店側に見直せることがあるのか。
まずは理由を聞く。
それは、
何でも希望どおりにすると約束することでも、
必ず続けてもらうことでもありません。
お店が改善すべきことと、
本人が考えて決めることを、
落ち着いて分けるための時間です。
■ 辞める時の対応にも、お店の姿勢は表れます
台本アーカイブのブランドに関する原稿には、
働いている間だけではなく、
辞めることになった時にどう接するかも見られている、
という考え方があります。
入店する時は丁寧でも、
続けることが難しくなった途端に話を聞かなくなる。
それでは、
それまで積み重ねた信頼まで崩れてしまいます。
最後まで同じ温度で向き合えるか。
本人の気持ちを否定せずに話を聞けるか。
そうした場面に、
求人の言葉だけでは分からないお店の姿勢が出ると思います。
■ 働き続けることだけを、正解にしない
長く働いてもらえることは、
お店にとってうれしいことです。
ただ、
続けることだけを正解にしてしまうと、
困っていても言い出しにくくなります。
PARIS3も、
辞めたいという言葉をすぐに否定するのではなく、
まず理由を聞き、
お店が向き合うべきことを考えられる存在でありたいです。
働き始める時だけでなく、
迷った時にもきちんと話せること。
それも、
安心して働くために大切なことだと思っています。
PARIS3
むねお
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