どうも、PARIS3のむねおです。仕事の相談をする時、
文章だけでは説明しにくくて、
画面のスクリーンショットを送りたい場面があります。
状況をそのまま見てもらえるので便利ですが、
送信する前に一度だけ確認してほしいことがあります。
■ 必要のない情報まで写っていませんか
画面の端に、
別の人の名前や電話番号、
アカウント名などが残っていることがあります。
相談に関係のない情報なら、
切り取るか、見えないようにしてから送る。
それだけでも、
見せなくていい情報を守りやすくなります。
■ 必要な部分は残しておく
すべてを隠してしまうと、
今度は何が起きたのか分からなくなることがあります。
どのやり取りについて相談したいのか。
前後の流れはどこまで必要なのか。
相談に必要な部分だけを残すことが大切です。
■ 迷った時は、送る前に確認していい
どこまで見せればいいか分からない時は、
画面全体をそのまま送る前に、
「この部分だけで分かりますか?」
と聞いて大丈夫です。
お店側も、
相談に必要のない情報まで集めないことが大切だと、
むねおは思っています。
便利な方法だからこそ、
送る前のひと手間を忘れないようにしたいですね。
PARIS3
むねお
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