2025/04/17 23:16
【セラピスト向け】本指名率を上げるための7つのコツ① 第一印象を大切に。笑顔＋清潔感が最強の武器
最初の3秒が勝負！
お客様は、**「話しやすそう」「安心感があるか」**を瞬時に判断しています。
作りすぎない自然な笑顔と、髪・爪・服装などの清潔感が“また会いたい”の入口になります
② 「名前を覚えてくれるセラピスト」になる
会話の中でさりげなく名前を呼んだり、前回話したことを覚えていたりするだけで、
「この子、ちゃんと覚えててくれてるんだ」と感じてもらえます。
これは**“お客様の自己肯定感”を満たす強力なテクニック**です！
③ お見送りで“一言メッセージ”を添える
「今日も来てくれてありがとうございます♡」「またリフレッシュしに来てくださいね！」など、
短くてOKなので、最後の印象をポジティブに残すのが大事。
人間って“最初と最後の印象”で全体の記憶をつくるので、ここでキュッと心をつかめると本指につながります。
④ 本名やニックネームで呼ぶ＋リラックスさせる会話
“さん付け”じゃなく、「〇〇くん」や「〇〇ちゃん」など、
少し距離を縮める呼び方を使ってあげると、親しみが生まれやすくなります。
とはいえ無理に馴れ馴れしくせず、お客様の反応に合わせて調整するのが◎
⑤ 技術よりも「安心感」を提供する
もちろん施術も大事ですが、指名が多いセラピストさんに共通しているのは、
**「安心できた」「居心地が良かった」**という感覚を残せていること。
✔ 声のトーンを少し落ち着かせる
✔ タイミング良く水分や空調の確認をする
✔ 無言の時間も“心地よい沈黙”に変える
このあたりは**“癒しの空気”をつくる技術**です。
⑥ 「次の約束」を自然に促す一言を
たとえば施術後に…
「次回は〇〇のコース、よかったら試してみてください♡」
「最近お疲れって言ってたので、また来週くらいに来てくれたら嬉しいな♪」
こういった**“未来の提案”ができる人は、指名がどんどん増えます。**
言い方が自然であれば営業っぽくなりません◎
⑦ SNSや日記で「あなたを思い出すきっかけ」を作る
写メ日記・SNSなどで、お客様の記憶に定期的に登場することで、
「そういえばあの子、元気かな」と思い出してもらえます。
☑ 〇〇さんが好きそうなネタ
☑ 施術に使ってる手技や道具紹介
☑ あなたらしい言葉遣いや雰囲気
これが**“名前ではなく空気感で選ばれる”セラピスト**になる鍵です。
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で！
