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お店のつぶやき
2025/01/20 13:00
こんにちわ！
求人担当タナカです！
本日は接客評価の調査について
詳しくお話しします！
まず当店では口頭講習がありますが
そのほかに接客術向上の為、
プレイ後のお客様に、アンケートを取ってます！
必ず聞く項目が
①選んでいただいた決め手
②実際会った時の第一印象
③プレイ内容
④100点中何点か
⑤一番良かったところとマイナス面(あれば)
⑥次回リピートしたいかどうか
これは新人期間中のキャストさんも
そして新人期間過ぎたキャストさんも行ってます！
モニターを実際取ってみたときのメリットが
①いい所は継続してもらう
②悪い点は改善できる
③モチベーション向上
④今後の集客アップのためになにをするのかがわかる
⑤次の問い合わせで生かせれる(どんな子かわかる)
実は意外とドM売りしていても
意外と攻めが得意だったり、
スタッフの前では人見知りでも
接客となると恋人のように接客ができたりと
お客さんにしかわからないことが把握でき
そしてさらに次のお客さんに進めるときに伝えやすくなります！
そしてなによりも
何がお客さんに刺さるのかが
客観的にわかるのが一番効率がいいですね！
写メ面接可能です！
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