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店長ブログ

🚫接客中のNGトーク3選!気をつけるだけでリピーター率UP✨

お仕事内容 2025/10/15 23:02

どうもースリーピース求人担当のなかむーです😊
 

「お客様と何を話したらいいんだろう?」って悩む子、多いと思います。実は会話の内容次第で、その後の指名やリピート率に大きく差が出るんです👀
 

今日は “やってはいけないNGトーク”3選 を紹介します!


❌1. お金の話

「今日いくら稼げるかな〜」「指名少ないと生活きつい」などの金銭トークはNG!お客様は楽しみに来ているのに現実的な話をされると一気に冷めちゃいます。
 

❌2. 他人の悪口や愚痴

スタッフの文句や他のお客様の話をするのは絶対NG!「自分も陰で言われてるかも…」と不信感を持たれてしまいます。
 

❌3. 不幸自慢

「私って運悪くて…」「最近全然いいことなくて」などのネガティブ話は避けましょう。癒されたいのに暗い話をされると、お客様はリピートしたい気持ちをなくしちゃいます💦
 

💡まとめ

お客様が求めているのは“楽しい時間”と“癒し”。NGトークを避けるだけで、印象はグッと良くなりますよ✨


「会話が苦手…」って子も、まずは 避けるべき話題 を知っておくだけで安心!スリーピースではサポートもあるから、未経験でも大丈夫です😊


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