どうもースリーピース求人担当のなかむーです😊
「会話が続かない…」とか「何を話せばいいかわからない…」って悩んでませんか?
実は、接客で大事なのは“話す力”よりも“聞く力”なんです!今日は、好感度がグッと上がる【傾聴テク】をご紹介します✨
💡なぜ聞くことが大事なの?
人は誰でも「自分の話を聞いてほしい」と思っているんです。お仕事の愚痴、趣味の話、恋愛トーク…実は聞いてくれるだけで満足度は急上昇!会話の70〜80%は聞き役に回るのが理想なんですよ👂
💡具体的なテクニック
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名前を呼ぶ
「〇〇さんは〜」と名前を入れるだけで一気に距離が縮まります。
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相槌+共感
「そうなんですね!」「わかります〜!」とリアクションを加えるだけで安心感UP。
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質問で掘り下げる
「それってどういうことですか?」など具体的に質問すると会話が広がります。
💡まとめ
傾聴は「あなたの話を大切に聞いてますよ」というサイン。これができると「また会いたい」と思われて、リピーターや本指名に繋がるんです✨
「話すの苦手…」って子でも、聞き上手になれば自然と人気嬢になれちゃう!ぜひ今日から実践してみてくださいね😊
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