どうもースリーピース求人担当のなかむーです😊
今日は「接客で好印象を与える簡単テク」を紹介します!
それはズバリ アナログマーキング。むずかしく聞こえるけど、やることはめっちゃシンプルなんです👍
🌸名前を呼ぶ+ポジティブワード
会話の中で「○○さんって素敵!」「一緒にいて幸せ〜」って、相手の名前とポジティブな言葉をセットで言うだけ。
これだけで「自分をちゃんと見てくれてるんだ」って感じてもらえて、距離が一気に縮まるんです🥰
🌸声のトーンを少し変えるだけ
「好き」「幸せ」「楽しい」って言うときに、ほんのちょっと声を大きくしたり明るめに言うと、さらに効果あり!
お客様の印象には「内容」より「雰囲気」が残りやすいので、笑顔+明るいトーンで言うのがコツです💡
🌸まとめ
アナログマーキングは「名前+ポジティブワード」を少し強調するだけの簡単テク。接客が苦手な子でもすぐに取り入れられるので、リピーターや指名率UPに直結しますよ✨
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