店長ブログ
お仕事内容
7/27 18:10
◆たった数分で心を掴む!駅待ち合わせ×電話連絡の極意
奥鉄東海の店長ブログをご覧いただき誠に誠にありがとうございます!
スタッフーーー、楓です☆彡
↓今回お伝えしたい事↓
💎駅待ち合わせ×電話連絡のコツ!
💎奥鉄で指名がメチャメチャ増えるんです!
駅待ち合わせは第一印象がとにかく勝負!
“また会いたい”と思わせる方法をご紹介(^^)
お客様がときめく”稼げる接客スキル集”
🚶♀️【前提】奥鉄スタイルを最大限に活かす!
👣「駅待ち合わせ×女性からの電話連絡」
お客様にとって少し緊張する時間…
そして待ち遠しいソワソワタイム…
そして、この時間こそが、、、
“第一印象”&“ワクワク感”を届ける!
絶好の最高チャンスなんです!
たった一言で【リピート確定】も可能(*'▽')
☎️【接客スキル①】ワクワク感を与える
▶出発時の「あいさつ」電話
🔑コツ:
・明るく丁寧なコミュを心がける
・「早く会いたい感」「楽しみにしてました感」
舞い上がるようなフレーズを伝える
📞おすすめフレーズ:
「こんにちは、◯◯です😊
非通知のお電話で失礼します🙏
今日はずっとお会いしたくて…
やっとお会いできるのが嬉しいです✨
これから向かいますので、、、
もう少しだけお待ちいただけますか?😊」
➡️ 声の印象+気持ちの言葉
これで一気に心を掴みましょう!(*'▽')!
📍【接客スキル②】トキメキを届ける
▶到着時の「着きました」電話
🔑コツ:
・ドキドキ感をたくさん演出
・「やっと会えますね」「急いで来ちゃいました」
笑顔の声+お会いできる喜びをしっかり伝える
📞おすすめフレーズ:
「◯◯です💕駅に着きました😊
やっとお会いできると思ったら…
急にドキドキしてきちゃいました🥺💕
楽しみにしてたので、、、
本当に嬉しいです✨
お待ち頂いてありがとうございます🥺」
➡️ この電話連絡だけで心をぐっと掴みます
「この女性にして良かった」と思わせる!
🕰️【スキル③】遅れる時こそ信頼ゲット
▶“想い”を伝えて気持ちを持ち上げる
🔑コツ:
・マイナススタートは好印象にしたら勝ち
・まっすぐな気持ちで”ごめんない”を伝える
・正直+心のこもった言葉をしっかり添える
・「あなたに会いたい感」「楽しみにしてる感」
想いが相手に100%伝わるように!
📞おすすめフレーズ:
「ごめんなさい😭💧
少し遅れてしまいそうです🙏
本当に楽しみにしてますので、、、
急いで向かってます💨
もう少しお待ちいただけますか❓😭💧
今も嬉しい気持ちでワクワクしてます💗」
➡️ 遅れを“マイナス効果”にせず、、、
逆に“親近感”に変える好感度アップ技✨
☀️【スキル④】親しみトークで安心感UP
▶非通知電話への気遣い&配慮
🔑コツ:
・“非通知の電話だけど安心してね”
の気持ちをサラッと伝える
・少しだけ砕けた優しいトーンが◎
📞おすすめフレーズ:
「非通知のお電話でごめんなさい💦
◯◯です✨
今日はお会いできるのを楽しみです💗
早速、声が聞けて嬉しいです😊」
➡️ 優しさ&気遣いや思いやりが伝わり、、、
一気に距離がぐんと縮まります(*´ω`*)
🌸【スキル⑤】“ギャップゼロ”が信頼を生む
▶電話と実際の対応の温度差をなくす
🔑コツ:
・電話での声の明るさや言葉づかい
→実際の雰囲気を一致させる意識が大事
・「電話の印象と全く同じ!」
→信頼感&安心感に直結します!
💬例:電話で「明るく優しい声」
→ 実際もニコニコ笑顔で
💬例:電話で「丁寧で癒し系」
→ 実際も言葉遣いや所作が上品
➡️ この一致こそ“神級の対応”
リピートや口コミとして結果に繋がります(^^)
💬魔法のキーワード集
※写メ日記にも応用可
✨「ずっと会いたかったです」
✨「今日お会いできるの…
楽しみにしてました」
✨「お顔見たらホッとしちゃいました」
✨「ずっとドキドキしてたけど…
お会いできて嬉しいです」
✨「会えるって思うと…
ついニヤニヤしちゃってました」
➡️【電話、接客、写メ日記】の3つで統一すること、、、
お客様にとって「特別な女性」になります(*´ω`*)!
🌟まとめ:電話1本で“印象”も“売上”も変わる!
駅待ち合わせ×電話連絡↓
お客様と会う前から接点が多いからこそ、、、
ちょっとした心遣いで
【お客様を感動させるチャンス】が豊富!
「気持ちを伝える+声のトーン+一貫性」
あなたらしさを最大限に活かして、、、
どんどんファンを増やしちゃいましょう(^^)
応募・お問い合わせ
◆未経験でも大丈夫!
安心スタートを全力サポート(^^)
「はじめてだから不安…」そんな気持ちを抱えているアナタも大丈夫!
奥鉄では、未経験・ブランクのある女性でも安心してスタートできるように、丁寧にサポートしています(*´ω`*)
◆働きやすさは業界トップクラス!
実際に働いている女性からも「働きやすい」「自分のペースで続けられる」と好評をいただいております(^^)
アナタのライフスタイルに合わせて、スキマ時間の出勤もOK!
しっかり稼ぎたい長時間勤務まで幅広く自由自在!
◆まずはお話だけでもOK!
無理な勧誘等は一切ございませんのご安心ください(*'▽')
少しでも気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいませ(^^)!
奥鉄は、いつでもアナタの味方です😊
採用担当 : 森本と森本フレンズ
受付時間 : 毎日9:00〜24:00
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