
お客様のことを呼ぶ際は
名前で呼ぶべき?統一するべき?
リピーター様なら
○○君、○○ちゃんとか
親しみを込めて呼ぶのが
良いと思いますよ!
間違えないように
注意が必要ですが…
丁寧な態度や言葉使いが
接客の基本ですが
お仕事感が全面に出てしまっていると
評判はとてもいいのに
リピーター様が少ないって事にも!
『プロ感よりも恋人っぽさ』
挨拶や自己紹介をする時には敬語
プレイが始まってしまえばタメ口
接客で敬語からタメ口に切替。
このタイミングは、早過ぎても失礼だし、
遅すぎてもよそよそしい感じを
お客さんに与えてしまいます。
いつがベストかは
そのお客さんによって異なりますが、
基本はこのタイミング!
シャワータイムに徐々に砕けた話し方に切替が
一番自然かなとおもいます!!
