
【みんクエから引用】
NG項目の上手な断り方を教わりたいです!
【レベル1】
★お軽い冗談レベル
(実際にはダメモト)
最初は「ダ~メ♪」と優しくお客さんに拒否してください。
大抵のお客さんは冗談めかして言ってきますから
「だよね~アハハ」という感じで苦笑いして、それで終わりになります。
お客さんは元々『ルール違法』だとわかっていますから、普通に引き下がります。
【本強:レベル2】
★しつこく誘ってくるレベル
(勘違いしている系)
ほんのたまにですが、1度ならず何度もしつこく
『過剰サービスの要求』をしてくるお客さんがいます。
この場合は「大丈夫かどうか、お店に確認しますね!」とコールをするフリ。
そこまでやればほぼ全ての人が止めます。
女の子は接客がかなりやりにくくなりますが。
あまり酷い場合には後でNG客に指定しちゃいましょう!
【レベル3】
レベル3:言っても諦めない、目がマジ(スキあらばしたい系)
★言っても諦めない目がマジ
(スキあらばしたい系)
何度言ってもあきらめなかった場合、
身の危険を感じたならば、
即座にコールでスタッフに助けを呼びましょう。
この段階はもうほとんど犯罪です。
もちろんそんな事はめったに起きないのですが、
本当に運が悪ければこういうお客さん
(この時点で客と呼べないと思いますが)
に遭遇する可能性も残念ながらゼロではありません。
こうなったら、お店のスタッフに懲らしめてもらいましょう。
