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店長ブログ

お客さんに喜んでいただける接客がしたいのですが、コツはありますか?

お仕事内容 2025/05/28 10:34
本日のブログネタ
 


お客さんに喜んでいただける接客がしたいのですが、
コツはありますか?


お客様はヌキ以外のものも
当然求めているんです。

そんなお客様に対して

最低限必要な事がこの5つです。

1.明るく元気な挨拶

2.手をつないだり、腕を組む

3.お客さんをちゃんと褒める

4.お客さんとの会話ではしっかりと相槌を打つ

5.サービスで手を抜かない
※だれでもずっと頑張り続けるのは無理!
手を抜くところでは抜いて、
頑張るところはちゃんと頑張る。

とってもシンプルなんです。


何気ない気遣いも実は大切


明らかに顔が疲れていそうな女の子を見て、
こんな質問をしてくる方も結構います。

男性)なんかすごい疲れた顔してるけど大丈夫?今日何人目なの?
 
女性)そうなんですよ~、アナタで4人目です。

これは、NGです!

いくら、支払うお金に対しての対価として
サービスを提供していてもそこは男と女の関係です。

これを言われたお客さんは、
ほぼ100%気持ちが冷めてしまいます。

やってはいけません!

最低限必要な事の中で「明るく元気な挨拶」がありましたが、
実はこういう事に繋がっているんです。

第一印象はとっても大切です。

 




 
当店は早番遅番ともにまだまだ
募集枠がございます!

本当に女性が足りておりませんΣ(゚д゚lll)ガーン
(まずはお話を聞いてみたい!!だけでもokです!!!!!)
皆様とお会いできるのを楽しみにしております。。。
・ω・
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