意外と落ち着く😵‍💫 - 店長ブログ

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お店のつぶやき 9/6 09:12
意外と落ち着く😵‍💫

おはようございます。
ブログ閲覧頂きありがとうございます✨

本日は大雨になるみたいですね😵‍💫

ちなみに雨の日は気分的にもどんよりしがちですが、自然の音にはストレス反応を和らげる可能性があるという研究もあります。確かに家の中で聞いている雨音は、意外と落ち着くんですよね😌

ただ仕事の日の大雨は、傘も荷物も増えますし、靴も濡れるので普通に嫌です😂
今日は時間帯によって雨が強くなる可能性もありますので、ご出勤・ご来店の際は足元にお気をつけください。

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本日のガールズヘブンが提供しているブログネタはこちら👇

本日のネタ：新規のお客様に接客するときのアドバイスはありますか？

新規のお客様を接客する時に一番大切なのは、最初から完璧にやろうとしないことだと思います😊

特に未経験、エステ初めてで入店したばかりだと、マッサージは大丈夫かな、会話は続くかな、ちゃんと満足してもらえるかなと色々考えてしまうと思います。

もちろん施術も大切ですが、最初はそれ以上に笑顔で挨拶すること、相手の話を聞くこと、丁寧に接客すること。まずはこのあたりができていれば十分です😌

あとは、お客様によって過ごし方もそれぞれ違います。
会話を楽しみたい方もいれば、ゆっくり過ごしたい方、マッサージをしっかり受けたい方もいます。

全員に同じように接客するのではなく、目の前のお客様に合わせて少しずつ距離感を変えていくことも大切だと思います。
新規のお客様の場合、その女性だけではなく当店自体を初めて利用される方も多くいらっしゃいます。

その日に指名につながることだけが正解ではなく、接客をきっかけにまた当店を利用していただければ、それも十分良い結果です😊

最初から自分の接客スタイルが決まっている人はいません。
何人か接客していくうちに、自分の得意な部分やお客様との距離感も少しずつ分かってきます。

分からないことや接客後に気になったことがあれば、スタッフにも気軽に相談してください😊

お気軽にご質問等だけでもご連絡してください(^^)

ご応募は下をコピーしてそのまま送ってもらえれば大丈夫です☺

ガールズヘブンを見ました(^^
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