
スタッフのYです
本日のお題はこちら!
「無口なお客様にはどう対応すればいいの?」
こんな事を疑問に思ったことはないでしょうか?
そんな疑問にお答えしていきます
無口なお客様たまにいらっしゃいますよね(´;ω;`)
もしそんなお客様を接客するってなりましたら
無理に話しかけず、まずは自分の自己紹介からして少しづづ打ち解けていきましょう(⌒∇⌒)
無口なお客様には色々なパターンのお客様がいらっしゃいます
人見知りの方、初めてのお店で緊張されてる方、女性経験が少ない方
色々なお客様がいらっしゃいます
最初からガツガツいってしますと お客様に不快な思いをさせてします可能性もされます
なので最初からガツガツいかずに 相手の様子をみながら まずは自分から少しづつ
話しかけてみてください そうしたらお客様も少しづつ打ち解けてくれて
リピートに繋がるかもしれません(⌒∇⌒)
深く考え込まず、明るく接客を心がけると良いかもしれません
もし どーしよ ってなった場合一人で考え込まずスタッフに相談してみてください
一緒に解決していきましょう!
