・嫌なお客様に当たらないかな?
・リピートしてもらえるかな?
・目標の収入まで届くかな?
キャストは表には出さなくても、 このような不安やプレッシャーを抱えながらお仕事をしています。
``` だからこそ、 業務を正確にこなすことはもちろんですが、 スタッフからの声掛けや気遣い がとても大切になります。 ```
「連続接客お疲れ様です!」
「口コミ良かったですよ!」
「次も頑張りましょう!」
``` このような一言がキャストの安心感やモチベーションに繋がります。 ```
キャストが安心して働ける環境を作ることも大切な仕事です。
お客様の愚痴や悪口は絶対にNG!
お客様への不満やネガティブな発言は、 キャストの不安を増やし、 お店全体の雰囲気にも大きな影響を与えます。
``` スタッフが前向きな言葉を発信することで、 キャストも前向きな気持ちで接客に向かうことができます。 ```
安心を増やす。
``` それもスタッフの大切な仕事です!(^^)/ ```


