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店長ブログ

お店のルール外のことをされた時...

お店のつぶやき 2026/04/09 10:00

お店で働いていると、時に「ルール外のこと」をお願いされる瞬間があります。
たとえば、NG行為や店外の誘い。

その場の空気やお客様の機嫌を考えると、つい断りにくく感じる人も多いと思いますが、
その一瞬の判断が、あなたのこれからのキャリアも信頼もすべてを決めます。

▼ ルールを破ることで起きるデメリット

「ちょっとぐらいなら…」その油断が信頼を崩します。

  • スタッフはあなたを守れなくなる
  • 一部のお客様に都合よく扱われる
  • 「やる子」として悪い噂が回る
  • 安易なサービスでしか選ばれなくなる

断ることは、弱さじゃない

「嫌われるかも」と不安になるのは当然です。
でも、逆なんです。断れる人ほど、実は信用されます。

「自分のルールを持っている=芯がある」

本当に良いお客様は、そういう筋の通った女性を尊敬します。

本質は「どれだけ大事にされるか」

本質的な人気とは、ルールを破った先にはありません。
「あなただから会いたい」と思われる存在になること。

豊橋ココット マネージャーN
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