在籍キャストからの口コミ
改善要望
待機環境
4月に入ったと言うのに、BGMはクリスマスソングが流れてて季節感が合いません。以前にも似たような改善要望が出てますが、全く改善されないことに問題があります。
口コミ投稿日：2022年04月03日
お店からの返信
口コミのご投稿、有難うございます。
待機場のBGMについて、以前からご意見を頂いておりましたが対応が遅くなってしまい誠に申し訳御座いませんでした。
昨日より、待機場のBGMを変更させて頂きました。
今後とも、皆様が過ごしやすい待機場となるよう努めさせていただきたいと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
待機場のBGMについて、以前からご意見を頂いておりましたが対応が遅くなってしまい誠に申し訳御座いませんでした。
昨日より、待機場のBGMを変更させて頂きました。
今後とも、皆様が過ごしやすい待機場となるよう努めさせていただきたいと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
改善要望
待機環境
エアコンのフィルター清掃定期的にして欲しいです。
２ヶ月以上毎日同じ音楽は飽きます。毎月変えてください。
２ヶ月以上毎日同じ音楽は飽きます。毎月変えてください。
口コミ投稿日：2022年03月07日
お店からの返信
口コミのご投稿、誠に有難う御座います。
エアコンのフィルターの清掃については、清掃の頻度を増やすよう努めさせていただきます。
音楽につきましても、変更の頻度を早めるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
エアコンのフィルターの清掃については、清掃の頻度を増やすよう努めさせていただきます。
音楽につきましても、変更の頻度を早めるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
改善要望
給与/報酬/待遇
トラベルコースが最近できたようですが、6〜8時間程度のデートコースも欲しいなと思います。
今のご時世ですとなかなか遠出は難しいと思いますのでできたらご検討よろしくお願い申し上げます。
今のご時世ですとなかなか遠出は難しいと思いますのでできたらご検討よろしくお願い申し上げます。
口コミ投稿日：2022年02月12日
お店からの返信
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
頂いたご意見について、前向きに検討させて頂きます。
また、現時点でも通常コースのご料金で6～8時間のコースをデートコースとしてご利用して頂くことが可能となっており、
190分コース以上も、30分単位でコースの組み合わせが可能となっております。
どうぞ、宜しくお願い致します。
頂いたご意見について、前向きに検討させて頂きます。
また、現時点でも通常コースのご料金で6～8時間のコースをデートコースとしてご利用して頂くことが可能となっており、
190分コース以上も、30分単位でコースの組み合わせが可能となっております。
どうぞ、宜しくお願い致します。
改善要望
待機環境
使用しなかったタオルは棚に戻すはずですが、ルールを守らずタオルをストックしている人がいらっしゃいます。
口コミ投稿日：2021年07月13日
お店からの返信
口コミの投稿、有り難う御座います。
ルールが守られておらず申し訳御座いません。
戻し忘れがないよう定期的に周知して参ります。
ルールが守られておらず申し訳御座いません。
戻し忘れがないよう定期的に周知して参ります。
改善要望
給与/報酬/待遇
私が入ったときは新人手当てなんてなくて、後から出来た新人手当ては勿論もらえませんでした。代替案もなく、お店への不信感でやる気すらもなくなります。お金が発生しないと写メ日記や出勤すらままならない現状なんだとは思いますが、真面目な人ほど損するの典型例です。
口コミ投稿日：2021年06月13日
お店からの返信
手当の件では不信感を抱かせてしまったようで、たいへん申し訳なく思っております。
求人手当は、在籍を増やす為に時代の流れや他店の動きに応じて実施しています。
これは求人としての手当の為、遡っての適用はしておりません。
ご理解頂けますと幸いで御座います。
また、写メ日記や「キテネ」などはご自身の営業ツールですので、手当の有無に関わらず有効活用して頂くと良いと思います。
求人手当は、在籍を増やす為に時代の流れや他店の動きに応じて実施しています。
これは求人としての手当の為、遡っての適用はしておりません。
ご理解頂けますと幸いで御座います。
また、写メ日記や「キテネ」などはご自身の営業ツールですので、手当の有無に関わらず有効活用して頂くと良いと思います。
改善要望
給与/報酬/待遇
予約メールに時々、コース時間間違い・オプション無しなのに有り・会員割引の記載忘れ・部屋の番号間違いなどがある
口コミ投稿日：2021年06月13日
お店からの返信
時々誤りがありまして、たいへん申し訳御座いません。
各々ミスが無いよう努めて参ります。
各々ミスが無いよう努めて参ります。
改善要望
給与/報酬/待遇
制服(上)の汚れが目立ちます。使い古したせいかヨレヨレのものや、シミや黄ばみ等の汚れがとっても気になります。衛生的に問題がありますし、お客様の前での身だしなみはきちんとしたいので買い替えをお願いしたいです。
口コミ投稿日：2021年06月03日
お店からの返信
制服の件、申し訳御座いません。
定期的にチェックをしておりますが、より一層注意していきます。
定期的にチェックをしておりますが、より一層注意していきます。
改善要望
待機環境
待機が静かにならないように音楽を流してくれるのは良いですが、１ヶ月以上同じを曲を流さないようにして欲しいです。
口コミ投稿日：2021年06月03日
お店からの返信
音楽の件、申し訳御座いません。
今後は定期的に更新をしていくように気を配ります。
今後は定期的に更新をしていくように気を配ります。
改善要望
待機環境
待機場所内では香水や制汗スプレーは使用禁止のはずですが、使用している人がいます。完全な個室ではないので、誰かが使用すれば必ず部屋に充満します。洗われた制服にも香水の残り香がついており。一部モラルを守れない人がいるのは確かです。
口コミ投稿日：2021年06月03日
お店からの返信
スプレーや香水の件、申し訳御座いません。
待機場のルールが守られるよう、みなさんが気持ちよく過ごせるよう注意喚起をしていきます。
待機場のルールが守られるよう、みなさんが気持ちよく過ごせるよう注意喚起をしていきます。
改善要望
人間関係
ドライバーさんの中でひとりだけ口が軽い人がいる。他のセラピストさんのことを同じくセラピストの自分に言うのは理解できない。もし私が他のセラピストさんに言ってしまったらどうなるのか考えられないのかと思う。特にいいことではなく悪いことなので、本当に信じられない。セラピストにセラピストの悪口を言う心理が到底理解できない。
口コミ投稿日：2021年02月08日
お店からの返信
口コミへの投稿、有り難う御座います。
この度は従業員教育が行き届かず申し訳御座いませんでした。
送迎車内は必要業務以外の会話は禁止しておりますが、今後はそのような事が無いよう徹底して参ります。
今後些細な事でもモチベーションの低下に繋がる行動があった場合は、メールでもLINEでも結構ですのですぐにご連絡下さいませ。
この度は従業員教育が行き届かず申し訳御座いませんでした。
送迎車内は必要業務以外の会話は禁止しておりますが、今後はそのような事が無いよう徹底して参ります。
今後些細な事でもモチベーションの低下に繋がる行動があった場合は、メールでもLINEでも結構ですのですぐにご連絡下さいませ。
