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店長ブログ

当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?

2025/04/04 16:30
  
ガールズヘブン限定♪
✨️ヤマモトの本日のブログネタコーナー✨️
 
 



本日のブログネタは・・・

『当欠をしてしまった時、
女性が予約が入ってたお客様に対して
出来るフォローの方法は!?』



まず、丁寧に謝罪させて頂きます!!!

そして、次の出勤が決まっている場合は
そちらにご案内することも出来ますし
次回、ご予約頂いた際に
そのお客様とわかるように顧客管理システムにも
追記をさせて頂きますm(__)m

次回のご予約の際に
アフターフォローとして
女性の皆様にもお伝えし
直接お伝えできるようにですね!


そこで。。。。ただです・・・・

当欠がちょっと多い女性の方々も
正直、見受けられますよね、、、

段階的にですが
お客様にその当欠が多いことを伝えたうえで
ご予約を頂くということもございます。

お客様も何度も当欠で事前のご予約がキャンセルとなると
流石に「仏の顔も三度まで」という言葉があるように
自分のお仕事、お客様が離れてしまいますし
お店としても
「このお店の女性は当欠ばっかだな。」
と思われてしまうと
他の女性にも迷惑や二次被害がおきてしまいますので
そういった厳しい対応にもなりかねません💦

なので

「当欠はダメですよ!」

という話になりますよね💦
どれだけいい女性でも
それが多いと
お店、そしてお客様との信頼関係が
損なわれてしまうので
一番ダメなことと言っても
過言ではないのかなと思いますねm(__)m


と、いうことで!


本日はこれにて!
次回お楽しみに!




 

   

 

 

 
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