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秋田川反ちゃんこ

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店長ブログ

ルールを守らないお客さんの対応

お仕事内容 2025/03/16 18:38
こんばんは! いつもブログを拝見して下さりありがとうございます!
今回のお題はルールを守らないお客さんの対応
ということでこちらのお題に回答していきます!!!

あなたの安全とお仕事のルールが最優先です。
やめてくれない場合、強めの口調でしっかり伝えるのは大切です。「お店のルールです」と明確に言うと、お客様も引くことが多いです。それでも繰り返すなら、お店にすぐ連絡しましょう。もし可能なら、お客様の手をやんわり払ったりすることで「これ以上はダメ」という意思を示すのも有効です。ただ、それでも改善されない場合は、最悪の場合「お仕事を続けられません」と伝えて終了する選択肢もあります。無理に我慢する必要はありません。
部屋から出るのはリスクがありますが、「このままだとお仕事ができませんので、失礼します」と言ってしまってもOKです。
 
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