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2024/04/17 10:45
こんにちは！新人スタッフのRです
今日で働いて一週間になります
本日は本指名率の上げ方について書いていきます。
まず、本指名が増えることのメリットとしては
収入が増える・精神的に安定してお仕事に取り組める・出勤時間を短くしても稼げること
の3つのメリットがあります。
そして、本指名のお客様を返していくためにはまず接客面が大切です。
例えば、やる気がない、受動的になっていたり、もしくはサービスしない等だと返ってきません。
本指名を増やすコツを5つあげていきます。
常に笑顔を心掛ける・お客様の外見・内面で特徴的なポイントを小出しにして褒める・
120％の丁寧な気遣い・基本サービス+αの接客をする・積極的に会話をする・恋人のような空間を作るです。
上記の内容に共通する事はお客様の表情・会話の内容など小さいことに気付いてみたり何を考えているのか？どういう事を望んでいるのか？など自分で考えていくように変えてみることが大切です。
今日はこれを意識してやってみようなどキャスト様が目標を設定して日々接客していれば
後々本指名のお客様も増えてきますので今からでも遅くないので実践していきましょう！
長くなりましたが今日も一日頑張っていきましょう！
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