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お店のつぶやき
2024/03/28 14:07
はい、どうも！ＫＹです。
いつも当店の店長ブログをご覧頂き
ありがとうございます！
ありがとうございます！
今日のお題はコチラ↓↓↓
「デリへルで働いているのですが
お客さんの部屋(ホテル等)に行って
お店に電話して、
お金を受け取ったあとの会話が
何を話せばいいのか分かりません。
みなさんは、
どんなことを話して
お客さんと近づくのでしょうか？ 」
会話が苦手な方は
『親しき仲』
これを参考にするのがオススメ。
し・仕事の話
た・旅、食べ物の話
し・趣味の話
き・季節、気候の話
な・仲がいい人の話
か・家族の話
この中で
会話が苦手な方でも使いやすいのは
『き・気候の話』
「最近寒いですねor暖かいですね」
「雨が降るみたいですよorしばらく降りませんね」
「明日は○度になるんですって！」
こんな感じで会話を膨らませていき
徹底して聞き役に回り
お客様の情報
（趣味「休日に何をするか」・嗜好など）を
集めていきましょう。
注意したいのは
『し・仕事の話』
『か・家族の話』
について
これはお客様ご自身から
話し始めたら話題を広げます。
自分からお客様のお仕事や
プライベートを質問する事は避けましょう。
・。・゜★・。・。☆・゜・。・゜。・。・゜★・。・。☆
そして避けるべき話題も勿論あります。
それは
・政治の話
・宗教の話
・野球、サッカーなど
スポーツチームの話
最後は意外かも知れませんね。
サッカー好きな方に野球の話をしても
当然嫌がられますし、その逆も然り。
応援しているチームが
貴女が想像しているところとは限りません。
「柏市民だからレイソルが好きなはず」
こんな決めつけは危険です。
お客様との会話の基本は
『褒める・共感する』
何気ない会話の中でも
これだけ忘れずにやってみてくださいね♪
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