
⇩TAP⇩

”お客様の顔が
覚えられないのですが、
覚えるコツはありますか?”

得手不得手、ありますよね。
まずは顧客管理ノート
(スマホでも大丈夫ですよ♪)
をしっかりつけるところから
始めてみませんか?
そうすると本指名が入ったら
見直して情報を整理出来ます。
シンプルに顔が覚えられないのでしたら
お客様のお顔を見る時間を
しっかりと取って、
お話をしながらでいいので
自分なりに記憶していくのが
良いと思います。
背格好、声質、顔の系統や
特徴的なポイントを
記憶して、接客後に
記録しておけば、
一致しやすいのではないでしょうか。
あとは必ず
名前を伺ってみてください。
あだ名でもいいので!
一律で「お兄さん」だと
みんな一緒になっちゃって
なかなか覚えにくいかと
思います(>_<)
コツを掴めばきっと大丈夫ですよ♪



