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在籍キャストからの口コミ
改善要望
通勤環境
口コミ投稿日：2024年08月06日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
店長の送迎の段取りで大変迷惑をかけ申し訳ありませんでした。
今後…他のスタッフ同様に、女の子と一緒に送迎車まで向かうかたちを徹底させます。
今後、ロックがかかって開かない状況は回避できると思われます。
きちんと指導はしましたが、どうしても頼りない部分もあるので、
今後何かあれば遠慮なく口コミもしくは代表にお伝えください。
店長の送迎の段取りで大変迷惑をかけ申し訳ありませんでした。
今後…他のスタッフ同様に、女の子と一緒に送迎車まで向かうかたちを徹底させます。
今後、ロックがかかって開かない状況は回避できると思われます。
きちんと指導はしましたが、どうしても頼りない部分もあるので、
今後何かあれば遠慮なく口コミもしくは代表にお伝えください。
改善要望
人間関係
店長の電話対応が冷たくて感じ悪い。受付の時も店長の対応が感じ悪くてすごく嫌な気分になった。とお客様からクレームがありました。
口コミ投稿日：2024年07月01日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
気分を害してしまい申し訳ありません…
投稿直後スタッフ全員でミーティングをして電話対応や受付対応の見直しを店長に指導しました。
今後は改善されているはずなので
何かあればこの口コミでも構いませんし
代表に直接お伝えくださいませ。
気分を害してしまい申し訳ありません…
投稿直後スタッフ全員でミーティングをして電話対応や受付対応の見直しを店長に指導しました。
今後は改善されているはずなので
何かあればこの口コミでも構いませんし
代表に直接お伝えくださいませ。
改善要望
待機環境
電気ヒーターがある部屋と無い部屋があるので、全部屋にヒーターを置いて欲しいです。シャワーを浴びた後などお客様も寒がっていて風邪を引かないか不安になります。
口コミ投稿日：2023年12月02日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
外窓がある部屋や広めの部屋にはエアコンとは別に電熱ヒーターを設置しています。
通常のお部屋であればエアコンで寒さ対応できると思っていたので
不安にさせて申し訳ありません。
早急に対応しますので少々お待ちください<(＿ ＿)>
外窓がある部屋や広めの部屋にはエアコンとは別に電熱ヒーターを設置しています。
通常のお部屋であればエアコンで寒さ対応できると思っていたので
不安にさせて申し訳ありません。
早急に対応しますので少々お待ちください<(＿ ＿)>
改善要望
通勤環境
店長さんの送迎ですが
携帯をさわったり、急いでいるのは分かるのですが
運転が荒くて、気分が悪くなる時があります。
後、
寒くなってきて暖房を、つけてくれていると思うのですが
薄着のためか、寒いのかもしれないのですが
温度が高すぎて、気分が悪くなります。
女の子は、厚着もしているし接客後だと体温も上がって
辛いと思うので、その辺りも気遣ってもらえると
助かります。
店長さんは、上着等持たれてないのでしょうか？
携帯をさわったり、急いでいるのは分かるのですが
運転が荒くて、気分が悪くなる時があります。
後、
寒くなってきて暖房を、つけてくれていると思うのですが
薄着のためか、寒いのかもしれないのですが
温度が高すぎて、気分が悪くなります。
女の子は、厚着もしているし接客後だと体温も上がって
辛いと思うので、その辺りも気遣ってもらえると
助かります。
店長さんは、上着等持たれてないのでしょうか？
口コミ投稿日：2021年11月03日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
店長には､送迎時スマホをさわらせないようにさせ
送迎車の冷暖房も(女の子にとって)適温に調整するように徹底させました。
尚 どんな状況であれ、安全運転は当たり前の事なので厳しく注意しました。
今後は無いと信じたいですが
今後､もし同じような事で気分を害してしまった場合は
遠慮なく代表もしくは､この口コミにてお伝え下さいませ。
店長には､送迎時スマホをさわらせないようにさせ
送迎車の冷暖房も(女の子にとって)適温に調整するように徹底させました。
尚 どんな状況であれ、安全運転は当たり前の事なので厳しく注意しました。
今後は無いと信じたいですが
今後､もし同じような事で気分を害してしまった場合は
遠慮なく代表もしくは､この口コミにてお伝え下さいませ。
改善要望
客質/客層
電話予約をして頂いたお客様から、電話予約でのスタッフさんの対応についてクレームを頂きました。
以前から数人のお客様からも、スタッフさんの電話対応や受付時の対応について「感じが悪かった」「急かされている感じがした。」などのご意見を頂いたことがあるので、こちらに書かせて頂きました。
改善できるとより良いお店になると思いますので、今後気をつけて頂ければ嬉しいです。
以前から数人のお客様からも、スタッフさんの電話対応や受付時の対応について「感じが悪かった」「急かされている感じがした。」などのご意見を頂いたことがあるので、こちらに書かせて頂きました。
改善できるとより良いお店になると思いますので、今後気をつけて頂ければ嬉しいです。
口コミ投稿日：2021年06月20日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
スタッフミーティングで
≪電話対応の見直し≫≪受付時の対応の見直し≫
を徹底して改善するようにしました！
今後の対応の変化に期待して下さい！
そして、どんな事でもよいので
また口コミ投稿お願いします(୨୧ᵕ̤ᴗᵕ̤)
スタッフミーティングで
≪電話対応の見直し≫≪受付時の対応の見直し≫
を徹底して改善するようにしました！
今後の対応の変化に期待して下さい！
そして、どんな事でもよいので
また口コミ投稿お願いします(୨୧ᵕ̤ᴗᵕ̤)
改善要望
待機環境
ｺｽﾌﾟﾚも、いろいろあって
optionで入るのも楽しみにしています。
ｺｽﾌﾟﾚのｻｲｽﾞなのですが
大っきすぎて、笑いはとれるのですが…
ｽﾞﾙｽﾞﾙになってしまい困ってます。
可能でしたら
2ｻｲｽﾞくらいあると、嬉しいです。
optionで入るのも楽しみにしています。
ｺｽﾌﾟﾚのｻｲｽﾞなのですが
大っきすぎて、笑いはとれるのですが…
ｽﾞﾙｽﾞﾙになってしまい困ってます。
可能でしたら
2ｻｲｽﾞくらいあると、嬉しいです。
口コミ投稿日：2020年12月23日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
購入時、サイズ表記がSMLだったら…
｢M｣を購入しているのですが(-"-;A
次回購入時は｢S｣も取り寄せますね☆
大きい場合、受付(リスト)に安全ピンもあるので気軽にコールでお伝え下さいね！
今後も些細な事でよいので口コミ投稿お願いします(୨୧ᵕ̤ᴗᵕ̤)
購入時、サイズ表記がSMLだったら…
｢M｣を購入しているのですが(-"-;A
次回購入時は｢S｣も取り寄せますね☆
大きい場合、受付(リスト)に安全ピンもあるので気軽にコールでお伝え下さいね！
今後も些細な事でよいので口コミ投稿お願いします(୨୧ᵕ̤ᴗᵕ̤)
改善要望
待機環境
通信量の関係で写メ日記の更新が大変な時があるので、WiFiが全部屋に届くようにして欲しいです(´・д・｀)
口コミ投稿日：2020年11月27日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
そうですね…部屋によってWiFiが届きやすい…にくいがあります( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )
業者に改善できる策があるか確認してみます。
それまでは、WiFiが必要時は届く部屋に移動もできますので
遠慮なくスタッフもしくはコールでお伝え下さい。
何かあれば今後も口コミ投稿お願いします！
そうですね…部屋によってWiFiが届きやすい…にくいがあります( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )
業者に改善できる策があるか確認してみます。
それまでは、WiFiが必要時は届く部屋に移動もできますので
遠慮なくスタッフもしくはコールでお伝え下さい。
何かあれば今後も口コミ投稿お願いします！
改善要望
待機環境
スタッフさんが気にかけて下さったり、配慮して下さるおかげもあり、自分のお仕事に集中できてます(･∀･)
強いて要望等をあげるとしたら、退勤時に個人で用意しているお仕事道具一式があるので、置いておけるスペースがあればちょっと安心かなと思います。(この辺りに置いちゃって大丈夫かな？と気になりながら置いてしまってたので…)
強いて要望等をあげるとしたら、退勤時に個人で用意しているお仕事道具一式があるので、置いておけるスペースがあればちょっと安心かなと思います。(この辺りに置いちゃって大丈夫かな？と気になりながら置いてしまってたので…)
口コミ投稿日：2020年11月02日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
控室のロッカーを整理し、余裕があれば使えるようにします。
余裕がなければ保管場所のスペースを確保するようにします。
気付かず…ご迷惑をおかけしました( ´•̥̥̥ω•̥̥̥` )
※明日にでも対応させていただきます！
些細な事でもいいので今後も｢改善要望｣の口コミ投稿よろしくお願いします☆
控室のロッカーを整理し、余裕があれば使えるようにします。
余裕がなければ保管場所のスペースを確保するようにします。
気付かず…ご迷惑をおかけしました( ´•̥̥̥ω•̥̥̥` )
※明日にでも対応させていただきます！
些細な事でもいいので今後も｢改善要望｣の口コミ投稿よろしくお願いします☆
改善要望
客質/客層
複数のお客様からの要望ですが、お客様の待合室が汗臭いと言うか親父臭いと言うか、匂いがきついときがあるそうなので、対応して頂けると嬉しいです。
口コミ投稿日：2020年09月09日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
消臭系のものを置き今まで対応していました。
コロナ禍なのでもちろん換気は適度に行っていますが、
この機に更なる換気を徹底します！
消臭系のものも数を増やし対応します(๑•̀ㅂ•́)و✧
それでもまだ改善されない場合は遠慮なく「改善要望」の口コミ投稿お願いします。
消臭系のものを置き今まで対応していました。
コロナ禍なのでもちろん換気は適度に行っていますが、
この機に更なる換気を徹底します！
消臭系のものも数を増やし対応します(๑•̀ㅂ•́)و✧
それでもまだ改善されない場合は遠慮なく「改善要望」の口コミ投稿お願いします。
改善要望
待機環境
個室待機でウロウロする事はないのですが、御手洗い借りて出るときに、たまにバッティングします。ご案内とアップの声かけ？をもう少し大きく言って貰えると助かります。
口コミ投稿日：2020年08月05日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
ご案内とアップ時の声かけは確かにスタッフによって小さい時がありました。
即時、スタッフ全員でミーティングして声かけを大きくしていきます。
ただ接客時のお部屋もある為〝やや大きく〟を心がけます( ˘•ω•˘ )
今後も遠慮なく改善要望があれば、投稿お願いします！
ご案内とアップ時の声かけは確かにスタッフによって小さい時がありました。
即時、スタッフ全員でミーティングして声かけを大きくしていきます。
ただ接客時のお部屋もある為〝やや大きく〟を心がけます( ˘•ω•˘ )
今後も遠慮なく改善要望があれば、投稿お願いします！
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女の子に先に車に乗っているよう伝え、女の子が退出したらその女の子が使っていたお部屋の掃除をして、終わったら次の女の子に声をかけて…という流れです。
店長さんがお部屋の掃除や後片付けを送迎の前に終わらせたい気持ちは分かります。
ですが、狭い車の中でギュウギュウ詰めになりながら、店長さんの掃除や後片付けが終わるのを待たなければいけないのはあまり良い気分ではありません。
それに、車にロックがかかっていて女の子が車に乗れず困ってしまう場面も多々あります。
ストーカー被害に合う可能性やその他の安全面から考えたら店長さんのやり方は不安に感じます。
女の子に何かあってからでは遅いので女の子の安全を第一に考え、スタッフさんのようなやり方をして欲しいです。