お題
【無口なお客様にはどう対応すればいいですか?】
無口なお客様にもいくつかのパターンがありますからね(*_*)
お客様が緊張して話せない
元々、人見知り
何かで落ち込んでいる(嫌な事があったとか)
単なる無口なだけ
まだ他にパターンはあるかもしれません(;^ω^)
なので対応は様々になりますが…
貴方が笑顔で挨拶から入り
私でよろしいですか?
と言って謙虚に問いかけ
お客様はもちろんいいですよって答えるはずなので
そこから間を空けず色々と質問してみて下さい(^_-)-☆
おそらく良い流れになると思います(*´▽`*)