
これがあれば良いなと思うのは
口臭ケアのタブレット類です
飲食した後にはタブレットを使用するのが良いと思います
それ以外は特にありませんが
手帳やメモが出来る物
スマホのメモ機能が一番良いかもしれません
お客様の特徴や、好きな物等書き留めておくと良いでしょう
キャストによってはリピーターさんに
プレゼントやお土産等を渡す方もいます
これもリピーターさんに長く来てもらうコツだと思います
かなり以前ですが、お客様の事をほぼというか全て記憶している
ツワモノキャストがいました
1年以上ぶりでも、お客様の名前だけでどこのホテルでいつ利用したか…
そしてどんなお客様だったか覚えてるんです!!
そのキャストは予約が全然取れなくて…
それで予約取れたのが1年以上ぶりになったなんて事が
よくあるという超売れっ子でした