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店長ブログ

予約のキャンセルについて

お店のつぶやき 2025/04/09 08:00

今回は予約キャンセルについて記載したいと思います

当店では予約のキャンセルの理由とキャンセルした回数により

注意⇒予約不可⇒店NGと段階を踏んでます

予約1回のキャンセルで注意

2回目で事前予約は不可 但し、当日のみOK

3回目で店の利用を禁止

しかしながら理由によっては便宜を図ってはおります

本人の事故、病気・親族の不幸等理由は様々ですし

嘘を付いている可能性は拭えませんが…

このような仕方ない場合は除きます

仕事が入ったというのが一番多い理由ですが

ほぼ信用できませんし、用事が出来た・野暮用が入った

なんて理由は理由になりませんので厳重注意となります

このような理由でキャンセルされた場合、1回目から

次回予約キャンセルした場合、予約は不可能となりますと注意します

その後、ある程度予約をこなしていただけると、とりあえずゼロには戻します

又、予約後音信不通になるようなのは当然一発NGです

数ケ月、あるいは数年経って音信不通になった事を忘れてか

電話をかけてくるようなヤツもいますが

こうこうこういう事があったのでご利用できませんと言ってやります

以前にも記載しておりますが、当店はお客様のも厳しく対応しております

特に予約や接客開始時間は厳守していただくよう伝えしております

 
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